小晨是个思维跳跃、特别好动的男孩子。他热爱劳动，每次做班级卫生总是很积极主动，他有很多新奇的想法，和其他男同学玩游戏时大家也很喜欢他。他的缺点也很明显：经常和同学发生矛盾、欺负女同学，在课堂上不听课玩东西、随意走动骚扰同学、故意发出异响逗笑同学等。他的行为严重影响其他同学的学习，妨碍教学正常开展。怎么办？我开始特别关注这个孩子和他的家庭。

    一、个案背景

    小晨今年9岁了，父母在他很小的时候离异，他跟父亲和奶奶生活。其父长期在外工作，奶奶只管得了他的日常生活，回家后，学习上无人监管。同时，其家庭条件相对困难，父亲文化程度低，小晨犯错误都是用打骂解决，简单粗暴。奶奶溺爱孩子，什么家务都不让他做。

    二、情况分析

    家长的问题：父亲没有寻找小孩犯错行为背后的原因，只知打骂孩子，导致孩子的不满情绪不断累加而且得不到及时的发泄，从而产生过激行为。奶奶关爱孩子的方式不正确，只要小晨和同学发生矛盾都批评同学，让他变得自私自利，不顾他人感受。

    孩子的问题：缺乏良好的学习动机，不知道为谁而学、怎样学；遇到学习上的困难就想放弃甚至什么都不想学；没有时间观念，生活随意，常常不做作业；没有养成尊重老师和同学的习惯。

    三、个案指导

    家长需要从孩子的动作语言、心智能力、人际关系等方面了解孩子、理解孩子、包容孩子。还需平等对待孩子，让孩子感受到家人的关心、信任与尊重，学会自尊自信、自我控制。

    教师指导家长多聆听孩子的表达，帮助孩子正确面对学习和生活中遇到的困难，鼓励孩子与老师、同学合作、沟通；当孩子犯错时，家长要先了解起因、经过和结果，让孩子自我倾诉并找到原因和解决方法；鼓励孩子自立，自己的事情自己做；当孩子有进步时必须大力肯定和赞赏。

    四、指导成果

    经过针对性的指导，现在的小晨听课比较安静，不随意走动，也不再发出不合时宜的声响，作业偶尔会完成。

    孩子改变的背后我看到了家长的支持与努力。每个孩子都希望得到家长的肯定、老师的关注和同学的友爱，特别是对个别孩子，需要更多的鼓励、更多的帮助、更多的耐心，需要家校携手，用爱心浇灌，静待花开。