干净平坦的柏油路面，生机盎然的绿化带、整齐划一的智能充电桩，清洁敞亮的楼道……走进四川省雅安市雨城区上坝路139号大院，居民王德蓉正将自己的电瓶车停入智能充电车棚。“现在我们的小区干净整洁又安全，虽然是个老小区，但是我们住着都舒心。”

    近年来，雅安市加快推进老旧小区改造，在补齐基础设施、完善老旧小区居住功能、提高安全防范能力、优化人居环境、提升服务水平等方面不断发力，通过实实在在的变化，让居民们感受到了“幸福来敲门”的喜悦。

    问计于民 改出满意小区

    “小区加装了电梯，清理了后院，以前让我们觉得不方便的地方现在都方便了。”谈起大院的变化，建新路152号居民张荣华脸上露出了笑容。老旧小区改造让这个20世纪90年代修建的大院焕然一新——不仅进院子就能看见的花坛被清理干净，多年无人问津的后院也重新归置了。152号大院居民最渴望解决的两件烦心事在老旧小区改造的进程中都得到了解决。

    老旧小区最迫切需要改什么？怎么改？小区居民最有发言权。一条条建议收上来后，牵头部门对改造方案一次次修改完善，再对老旧小区的“疑难杂症”对症下药，做到精益求精，确保老旧小区改造合民意。

    改造前“问需于民”，改造中“问计于民”，改造后“问效于民”。雅安市为老旧小区改造精心设计了涵盖基础设施、专项改造、居民出资改造的民意调查问卷模板，在全面了解居民需求的基础上制定改造方案，并通过微信收集意见方式进行表决。改造后的竣工验收也邀请居民代表共同参与，从“政府配菜”到“居民点菜”，小区居民的需求得到真正解决，老旧大院变得更加宜居。

    斑鸠井小区基础设施普遍陈旧，居民为解决电动车充电问题想尽办法，也形成了不少安全隐患。斑鸠井小区“联帮包”单位市中心血站了解到这一情况后，将小区原来的停车棚改造为可以集中充电的充电车棚。

    改造后的电动车集中充电棚，安装并投入使用了50个充电插座，惠及小区60多户居民，基本满足了居民的电动车充电需求。电动车集中充电桩具有“充满自停”功能，可避免车辆过夜充电、过度充电，保护电动车电池的同时，还能确保居民充电安全，操作方便，使用便捷。“现在小区电动车摆放更加整齐有序，安全隐患也都消除了，大家都觉得更加方便安全。”小区居民宋云说。

    从看到做 改出和谐小区

    绿洲路126号大院在过去是一个无人管理的大院，由于时间久远，大院车辆乱停乱放、门卫形同虚设、环境脏乱差等问题逐渐突显。此外，私搭乱建现象很普遍，公共区域被占用，导致原本不大的院子显得更逼仄。

    如今走进大院，已经再也看不到居民们描述中曾经的景象。大院门口张贴着《上坝路社区居民公约》，车辆规范停放在规定区域，还留出了消防通道，私搭乱建的棚子早已不见踪影……居民们都说，虽然这里不如新修的楼房宽敞，但是住在这里安心又舒适。

    “我们自己的院子当然要我们自己来管理。”居住在大院的居民刘勇说。2019年9月，在上坝路社区的帮助下，绿洲路126号大院成立了大院业委会，同年12月，大院党支部成立，上坝路社区还选派了党委委员作为大院的党建指导员。

    在联包帮单位、东城街道办、上坝路社区的帮助下，党支部相关人员开始对占用公共空间的居民进行劝说，一个个私搭乱建点相继被拆除，原本被占用的空间也陆续腾空了，还建起了公共卫生间和活动室。

    老旧小区改造不但改硬件，也改了“软件”。针对老旧小区居民参与意识不强、自治载体不足等问题，雅安市推动党员志愿服务领路、邻里互助服务搭台、专业社会服务支撑，引领群众从“要我干”向“我来干”转变。

    要让居民“认同”，就要让小区改造贴合民意。雅安市把老旧小区改造工作作为提升城市内涵品质、补齐城市发展短板的重要举措，全面改善居民居住条件，不仅改硬件的面子，更做好了惠民的里子。

    小区干净规整了，小区内部的设施也得到了整改：修整房屋渗漏、改造排水、新增绿化、补齐基础设施……小区大院越来越便利，居民心里也亮堂。“老旧小区改造不仅好看，而且实用，改到了我们心坎上，出钱出力我们很乐意！”碧峰峡路179号小区居民金兆铭说，精细化改造让老小区焕发新活力。