理论教育怎么讲？志愿服务怎么搞？困难群体怎么帮……近年来，陕西省西安市未央区张家堡街道依托48个社区（村）新时代文明实践站精准开展文明实践活动，真正将新时代文明实践站打造成群众“家门口”的阵地，推动新时代文明实践走深走实，让文明之风浸润百姓心田。

    香樟园社区新时代文明实践站：“初心亭”构建文明实践丰富内涵

    香樟园社区以“谁来讲、讲什么、怎么做”为切入点打造“初心亭”品牌，切实发挥党建引领示范作用，开展各类学习教育活动。明确“书记讲党课，做政治的明白者；专家讲理论，做价值的践行者；干部讲政策，做民生的服务者；先生讲经典，做文化的传承者；模范讲事迹，做新风的引领者；百姓讲变化，做幸福的创造者”。

    通过“初心亭”把习近平新时代中国特色社会主义思想、党的理论和政策、文明礼仪等以喜闻乐见、寓教于乐的方式传播到群众中去，把讲的内容转化为实践，策划一批“好说、好做、好处”的“三好”活动，常态化开展文明实践，真正打通了“接地气”“通末梢”“扣重点”的“端口和接口”。

    春和社区新时代文明实践站：用心提供精准服务

    春和社区年初就制定了新时代文明实践志愿服务“课程表”，建立实践所“派单”、实践站“亮单”、志愿服务“接单”、群众互动“评单”、文明实践“积分”的完整工作链。在社区成立之初，通过“敲门行动”入户摸排，登记居民信息，倾听群众意见，了解居民的需求，对特殊群体进行标记，对辖区内高龄老人和独居老人专门组建“助老服务队”开展上门送药、陪同外出就医、体检、接种疫苗等服务；每周四开展“周四聊天室”电话服务，“一对一”与老人电话联络，询问身体状况、饮食起居，聊家常、谈生活，热情耐心为老人提供心理疏导、帮助老人摆脱精神孤独，预约时间上门走访，真正用心用情提供精准服务。

    凤华社区新时代文明实践站：“让异乡人找到心灵的归宿”

    凤华社区针对辖区中城国际心岛公寓和海璟蓝寓小区超过70%的居民为外地租户这一具体情况，以“让漂泊的心从此安定”为主题，设计一辆由远方开向西安的“火车”，“火车”上每一节车厢承载的都是异乡人（车窗为新时代文明实践站服务、活动展示），终点是西安（特色地标）。

    通过5扇车窗（信息窗：宣传最新政策；连心窗：“同乡会”“邻里互助会”；业务窗：医保、就业创业、婚育服务，保障房业务；活动窗：举行各类居民活动；解忧窗：及时化解居民反映的矛盾问题），开展全面细致周到的服务活动，让居民感受到温暖与关怀。

    凤华社区有位82岁的老人王淑英，独自照顾着瘫痪在床的老伴，没有儿女在身边。社区工作人员经常看望老人、关心老人，老人生病了，陪同老人去医院，安排专人照顾卧床老伴。回家后的王淑英老人握着社区人员的手激动得落泪了，她说有了社区，让她这个“外地老人”心里有了着落，知道有困难可以去找谁。