安徽宣城市:家门口的“爱心超市” 看得见的“雷锋精神”
◎ 方晖

 

    近年来,安徽省宣城市文明办以“雷锋超市”为重要抓手,以共治共享为目标,以志愿服务为纽带,把学习雷锋精神与深化全国文明城市创建等重点工作相结合,让学雷锋处处可为。

    变资源分散为力量整合。该市依托超市平台,将公益服务功能整合为四大类。友善超市,面向市民开展“衣暖人心·你我同行”等品牌活动,仅澄江社区“雷锋超市”已累计接受捐赠2.7万件,免费发放2.2万件;便民平台,为市民免费提供义诊义剪、修理小家电、为留守儿童开展功课辅导等便民服务;爱心驿站,常年为环卫工人等户外工作者提供休憩场所;整合场所,综合利用社区闲置配套办公用房、村(社区)新时代文明实践站(所)等场所,通过“一家超市”覆盖“一个片区”,初步形成“1+N”发展格局,即“1”为雷锋超市总店,“N”为拓展延伸至村社区的超市分店,让群众在家门口就能享受爱心服务。

    变被动接受为主动对接。群众遇有难事时,社区安排专人整理分析群众需求,制成需求清单。社区第一时间将清单推送至本地“雷锋超市”,依托超市与志愿服务组织和个人对接,精准匹配服务清单。相关志愿服务组织或爱心人士根据服务清单,直接为社区居民提供个性化爱心服务。“雷锋超市”通过电话回访等渠道,了解服务质量,将意见建议及时反馈,指导提升服务项目专业化水平。

    变单一捐助为多元帮扶。依托“雷锋超市”,动员辖区内退伍老兵、党员干部成立义务巡逻队,配合辖区派出所、物业保安,常态化参与网格治安巡查、汛期巡堤查险等邻里守望活动。整合“雷锋超市”资源,邀请合肥工业大学宣城校区在校学生等举办暑期“公益小课堂”,为社区儿童提供课业辅导等服务。充分利用“雷锋超市”场地优势,开辟社区阅读空间,配置书籍、桌椅等设施,免费向市民提供服务。

    变粗放经营为精细管理。确定周六上午为志愿服务活动日,每周安排一个贴近民生的志愿服务项目,开展志愿服务活动。同时,常态化组织“雷锋超市”参加市文明办组织的新时代文明实践月月行走进社区、夜市活动,确保全年365天服务不打烊。

 

当前:A3版(2024年03月28日) 上一版 下一版