引领文明风尚 书写时代新篇

——国家税务总局成都市青白江区税务局深化精神文明建设纪实

◎ 谭媛 三水

 

    “文明，是一座城市的内在气质，更是一座城市的幸福底色。”对于税收工作而言，文明同样是推动事业发展、提升服务质效的强大动力。近年来，国家税务总局成都市青白江区税务局（以下简称：青白江区税务局）始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，锚定主责主业，在培育和践行社会主义核心价值观的道路上稳步前行，不断深化精神文明建设，让“青税”形象熠熠生辉，“青税”面貌焕然一新。

    举旗帜  汇聚文明共识

    思想是行动的先导，思路清则方向明、方向明则步履坚、步履坚则行致远。青白江区税务局一直把精神文明建设融入全局全面发展目标和各项具体工作中，既作为一项重点工程抓大抓强，同时又把文明理念植入每个干部职工的心中，让文明行为推动税收事业发展。

    该局坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，深入学习贯彻习近平文化思想和习近平总书记关于社会主义精神文明建设的重要论述，以文明建设为动力、以服务区域发展为己任，发挥“青白税务·QING至高远”品牌作用，始终高擎党的旗帜，热情为民服务，倾听群众心声，减轻办理负担，不断营造清风正气的营商环境，既推进文明建设的不断深化，又有力地促进了税收中心工作任务的圆满完成。

    优服务  深化文明实践

    一面印有“心系企业 真诚服务”的锦旗挂在青白江区税务局办税服务厅的办公室的墙上，这是青白江区盛华企业园总经理卢先生送来的赞誉，也是青白江区税务局干部职工倾心服务企业、群众获得肯定的一个缩影。

    近年来，青白江区税务局坚定人民立场，不断拓展办税服务广度、深度，推进税费服务方式转型升级提效。聚焦民营企业关切问题，常态化开展“三送三转——青言税语助万家”“领导干部走流程”等活动，深入基层、深入群众，靶向解决纳税人缴费人急难愁盼问题。

    此外，青白江区税务局落地落实“春雨润苗”“便民办税春风行动”等各项举措，优化纳税服务方式，提高办税缴费效率。针对当前广大纳税人缴费人对各类政策法规、涉税热点信息获取的强烈需求，创新推出了《青言税语》纳税服务电子期刊，主动发声，靠前服务。设立以区局公职律师为主体运行的“蓉青枫桥调解室”，建立服务联系机制，实现税费争议诉求“一站式”解决。

    强宣传  引领文明风尚

    为提升税收宣传质效，青白江区税务局创新宣传形式，以多彩宣传扮靓税务宣传“风景线”，让税收知识和政策走进更多人的生活。

    在“绿色行”助税宣活动中，该局巧妙地利用共享单车简便、低碳环保的特点，将税收宣传与绿色生活、低碳出行相结合，青年税务干部“兵分多路”，通过绿色骑行和低碳步行的方式，沿路广泛开展税收宣传，在践行环保绿色理念的同时，提升各项税惠政策和便民办税缴费服务措施的知晓度和送达率。

    为了让税收法治观念在青少年心中扎根，该局开展了“红领巾”同税行活动。通过举办一系列丰富多彩的青少年税收普法教育活动，如税收知识小课堂、趣味税法竞赛等，让法治的种子在青少年心中“播种生根”，推动青少年“学税、知税、懂税、护税”，成为税法的学习者、宣传者和遵从者。

    而在“税务蓝”广辅导方面，该局积极主动作为，推动税收政策进园区、进企业，选派优秀讲师为辖区内高新技术企业、成都国际铁路港港区企业等讲解政策，助力园区经济发展。以青白江樱花旅游文化节为契机，在凤凰湖公园开展文明倡导和税惠政策讲解，广泛宣传，扩大影响力。

    筑阵地  夯实文明基石

    青白江区税务局重视干部职工需求，积极构建全局干部职工的精神高地，打造“青白税务·QING至高远”职工书屋，配备政治理论、国学经典、文学作品、政策法规、业务知识、报刊、文化艺术、健康娱乐等类别书籍，满足不同干部职工求知启智、休闲放松的多样化需求。

    利用职工书屋常态化开展“青年理论学习小组活动”“读书沙龙”“青年夜校”“大讲堂”等活动，营造了良好的读书氛围，倡导干部职工“爱读书、读好书”，成为强化理论武装、弘扬先进文化、教育培训干部、丰富业余生活的阵地。“青白税务·QING至高远”职工书屋获评2023年“全国工会职工书屋示范点”。

    立榜样  争当文明标杆

    “我们学校一共有11个班，不仅涵盖了小学初中，从去年开始我们还陆续招收了一些高一的学生，开设了烹饪、酒店管理等课程，让这些孩子能够掌握一项技能，更好地融入社会。”青白江区特殊教育学校负责人向青白江区税务局志愿者们介绍道。前往特殊教育学校为特殊孩子送去关怀、传递温暖是青白江区税务局常态化开展的志愿服务活动之一，党员志愿者带头履行尊重与关爱困难群体的社会责任，在活动中弘扬美德、践行善举。

    近年来，青白江区税务局积极挖掘和选树先进典型，把示范带动效应作为文明建设的重要内容，学习榜样、向榜样看齐，激发向上不竭动力。党员干部、青年干部带头在组织税费收入、纳税服务、志愿服务等各项工作中担当作为，创先争优，获得多项荣誉。团支部获评“四川省五四红旗团支部”，第一税务所获评“四川省青年文明号”，1个干部家庭获评2022年青白江区“最美家庭”。

    聚合力  共建文明家园

    青白江区税务局把税务文化建设作为践行社会主义核心价值观的切入点，着力建设向上向善、学习成长、安居乐业、健康活力、平安和谐等“五个家园”。

    注重加强“桥梁纽带”作用，常态化开展“龙腾寻年味·‘税’月常如新”“欢欢喜喜闹元宵·税月安好共团圆”“展巾帼风采 绽税月芳华”、廉洁文化作品征集等系列主题活动，丰富税务文化，调动干部职工干事创业的积极性、主动性、创造性，助推税收中心工作高质量发展。深化新时代税务廉洁文化建设，弘扬中华民族传统美德，开展系列家庭助廉文化活动，加强党员干部及其家庭成员的廉洁意识，以清风正气陶冶情操，营造廉洁文明的家庭氛围。组织干部职工积极参与“‘读’具匠心 ‘阅’动全城”成都职工读书季活动、青白江区全民健身羽毛球团体比赛等，激发职工创造活力。

    文明建设，永远在路上。下一步，青白江区税务局将继续以深化全国文明单位创建为引领，不断提升税收工作质效，为地方经济社会发展贡献更多的税务力量，让文明之花在税收事业的沃土里绽放得更加绚烂。

    （青白江区税务局供图）