四川射洪市综合行政执法局:把政务服务窗口搬到群众身边

    本报讯（赵江）自四川省遂宁市射洪市开展效率革命行动以来，射洪市综合行政执法局把政务服务窗口搬到了群众身边，暖心服务赢得了市民的连连称赞。

    便民摊区增加了城市的“烟火气”，但是也给城市管理增加了难度。为推动便民摊区合法合规经营，相关部门要求摊主前往行政执法服务窗口办理证件。然而这一举措在实际执行中却给摊主们带来了困扰，不仅影响生意，而且来回跑还十分耗时。

    针对这一痛点，射洪市综合行政执法局主动为群众着想，将城区临时占道许可证办理纳入“上门服务清单”，通过工作人员现场办公把服务送到老百姓的家门口。据了解，这样的“上门办”通过前置服务“减环节”，现场踏勘“缩时限”，授权信息“少材料”等，让群众不跑腿就能轻松办证，不仅优化了流程，而且高效规范。

    为避免“上门办”成为一阵风，射洪市综合行政执法局还建立了互联网平台“及时办”、服务回访“优化办”、能力提升“系统办”等三项效率机制，既拉近了干群关系，也为射洪营造更优化的营商环境贡献了城管力量。