学习为民 善小而为

◎ 国家电网四川电力成都高新连心桥党员服务队 刘源

    去年8月，我们被中宣部授予“时代楷模”称号，作为最基层、最一线的供电服务班组，我们队伍每天的任务就是和辖区内10万用户打交道，大家送给我们另一个名字，叫“电力110”。

    坚定为民服务的初心。2011年8月20日，习近平总书记视察国家电网四川成都高新共产党员服务队，勉励我们要牢记宗旨、服务人民、立足岗位、奉献社会。14年来，总书记的殷殷嘱托一直回荡在我耳畔，我们融入基层治理，联合社区建起“连心桥用电服务站”；我们助力脱贫攻坚，走进凉山、甘孜，实施农网升级改造；我们服务民生项目，在老旧院落开展“心桥光明行动”，人民的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里。

    传递为民服务的温度。我们队里珍藏着一封价值千金的感谢信，它出自我们结对帮扶的82岁独居老人白德兰婆婆之手。我们定期上门为她检查用电安全，给她送米送油，陪她聊天解闷。2018年，我们为她安装了“连心桥热线”，方便她一键拨号随时呼叫我们的队员。2020年，我们创新研发了“亲老智慧系统”，实时监测用电数据，一旦发现用电习惯变化，立即主动联系、上门看望。从100余户特殊帮扶对象到10万余户用电客户，我们提供的，不只是可靠的供电，更是有温度的为民服务。

    汲取为民服务的力量。2021年7月，河南郑州遭遇洪灾。我们作为四川省电力公司抢险“先锋队”第一时间抵达郑州。为了抓紧恢复供电，在漆黑闷热、充满腥臭味的地下室里，我们20多名队员扛着电缆，在积水中艰难前行。这时候，周围的老百姓自发地来到我们身边，用肩膀分担着电缆的重量，电缆有几百米，居民们就排了几百米，经过一天两夜的连续抢修，顺利恢复了老百姓的用电。芦山地震抢险、金堂抗洪救灾……一场又一场硬仗见证了“电力铁军”的铮铮铁骨，展示了顶梁柱、顶得住的国网力量。

    扛起重大保电的担当。为做好第31届世界大学生夏季运动会主场馆开幕式的供电保障工作，队员们提前65天进驻，每天要走3万多步，跑遍场馆的每一个角落，工作日志本上全是密密麻麻的手绘电路图，对每个插座、灯头、话筒接线都了如指掌，最终保障了开幕式的完美呈现。现在，成都世界运动会开幕在即，我们的队员加入了开幕式微网保电小分队，正以精益求精的细致准备，助保电工作万无一失。