外国游客喜欢购买的“爆款”。 陈颖 摄

    湖北恩施大峡谷景区里，游客在仅1.8公斤重的外骨骼机器人辅助下，轻松登山；到访贵州的游客在旅游智能助手“黄小西”的协助下，享受贴心服务；在福建泉州，3D数字人“和和”半年服务10万游客，满意度达96%……中国旅游业正以一场前所未有的创新浪潮，重塑着人们对旅途的印象。

    创新浪潮奔涌  “科技+”带来新体验

    今年以来，各地涌现出诸多新玩法、新场景、新业态。或挖掘在地优质文化、打造IP，或跨界融合，创新实践不停歇，已成为旅游业界的常态。其中，与科技“联姻，不断迭代产品供给，成为旅游创新浪潮中的重要一支。

    “科技+”带来的创新，令“老产品”焕发新光彩，也不断拓展旅游市场的边界。

    今年的杭州入境游市场，与这个夏天的天气一样“热辣滚烫”。

    杭州市文化广电旅游局发布的数据显示，今年上半年，杭州接待入境过夜游客61.6万人次，同比增长19.4%。欧洲、美洲等远程市场增长显著，同比增长分别为25.49%、16.97%。

    除了“打卡”自然风光和人文历史，越来越多入境游客开始把科技纳入旅行清单，“科技游”成为入境游客来杭旅游的新亮点。

    “非常美，看完直接爱上中国。”几位美国摄影师伴随着西子廊桥盲盒音乐会的演出翩翩起舞，享受西湖旁独有的浪漫。

    巴基斯坦游客Mukuka在M511光影汇《消失的法老》体验了VR展，他对体验感受称赞不已。

    “我们今年接待的入境游客中，报名参加科技游主题线路的游客数量大幅增加。”浙江中青旅公民旅游总部副总经理俞文杰表示，近年来入境游客来杭旅游的范围日益拓展，“来杭看机器人成为必打卡项目之一。”他补充说，跟同行交流时，发现这是大家今年的普遍感受。

    在江苏南京，绘于400多年前的中文版世界地图《坤舆万国全图》被“激活”，带领游客“沉浸式时空穿越”。作为南京博物院的年度重磅项目，“观天下·坤舆万国全图”VR大空间沉浸展，以《坤舆万国全图》为主线，通过720°全景沉浸式、4K超清画质、大空间交互VR技术，故事化、视觉化、沉浸式呈现明代历史背景下的水韵江苏、中西交流。这一展览也入选2025江苏省沉浸式体验新空间优秀案例。

    提供丰富消费场景  外国人热衷“中国游”

    一系列创新塑造着中国旅游的新面貌，也增强了对入境游客的吸引力。

    “我们一家这趟是专门来这里体验‘杭产’高科技的。”在文三数字生活街区未来科技体验中心，马来西亚游客Eric一家正兴致勃勃体验智元外骨骼机器人，“今天一整天就只安排这一个点，深度体验这里的各种高科技。”

    街区负责人介绍，刚过去的暑假，街区已接待来自美国、加拿大、英国、法国、韩国、古巴、俄罗斯、阿联酋、塔吉克斯坦、沙特阿拉伯、马来西亚、印尼等地的游客390人次，定制团、散客团成为到访境外游客的选择主流。

    “5月开馆以来，平均每个接待日要接待两到三个入境旅游团。”负责接待境外游客的街区工作人员王敏乔说，“有的外国游客还主动要求‘加一个购物点’。”

    “像金科汤姆猫AI陪伴机器人、优必选悟空机器人等都是外国游客喜欢购买的‘爆款’，销量很不错。”王敏乔说，仅外国游客购买的优必选悟空机器人，每月销售额在一万多元。

    上海市青少年研究中心及旗下“有数”数据创新实验室研究发现，到上海的入境游客中年轻人占比正持续增长。今年1月至5月，90后、00后入境消费者占比已突破40%。东南亚青年热衷美妆及时尚消费，欧美青年偏爱非遗手作体验，日韩青年则对“二次元”衍生品情有独钟，中东青年更倾向中国传统文化产品与电子产品。

    像上海一样，能够提供丰富消费场景的中国城市越来越多，成为入境游客青睐的“中国游”目的地。

    指着柜台中的电子产品，用英语或是不熟练的汉语，甚至比画手势，向商家询价，商家在计算器上敲出数字报价。近来，常有外国游客在广东深圳华强北“买买买”。“打卡华强北，电子产品装满行李箱”成为不少外国游客游深圳的主要内容。随着中国持续扩大免签国家范围、实行240小时过境免签政策、推出离境退税“即买即退”服务，越来越多的外国游客热衷“中国购”。在他们的购物清单中，智能手表、耳机、无人机等的出现频率颇高。据不完全统计，目前华强北日均接待超7000名外国游客，他们“愿意为有新意、有特色、科技含量高的商品买单”。

    感受中国人的生活，也成为外国游客来华体验的新内容。四川成都人民公园里，来自美国的凯特边喝茶边排队等待“采耳”，身边坐着不少正在“摆龙门阵”的当地市民。“采耳”结束，她还要去观看一场“变脸”表演，再吃一顿地道的红油火锅。“到成都当然要体验一下‘安逸’的生活。”凯特介绍，来中国之前，她在社交媒体上看过许多关于成都生活的短视频，十分向往，于是把人民公园作为成都之行的第一站。“在这里，我可以看一看当地人的休闲生活是什么样的，体验当一天成都人”。

    （综合央广网、《人民日报·海外版》《钱江晚报》）