前不久，北京市平谷区洳河社区居民李阿姨刚点开微信，“平谷区新时代文明实践”小程序的活动提醒就弹了出来：“本周五9:00，社区广场将开展‘非遗剪纸体验课’，点击即可报名……”这条无需反复打听、一键就能报名的通知，正在悄悄改变社区居民参与文明实践活动的方式。

    这只是平谷区借助小程序破解活动管理难题的一个缩影。过去，社区活动靠公告栏贴通知、网格群发消息，信息常出现“传不到、传不及时”的情况；居民若报名需要打电话、跑站点报名，工作人员手动记名单、纸质签到，既费人力又易出错，活动数据更是难追溯。如今，“平谷区新时代文明实践”小程序的上线，让社区活动管理从“繁琐低效”的传统模式，迈向了“一键直达、精准高效”的数字化新路径。

    整合资源搭建文明“直通车”

    当清晨的阳光洒进岳泰嘉园社区，居民王大爷不再像从前那样，绕到公告栏前踮脚查看活动通知，也不用再为报一节书法课专程跑一趟实践站——如今他点开“平谷区新时代文明实践”小程序，指尖轻划，就能清晰地掌握本周的非遗体验、健康讲座、邻里市集等，一键报名的操作，让文明实践的温度触手可及。

    这份便捷的背后，藏着平谷区对“让文明服务贴近群众”的深切考量。

    没有开发新时代文明实践微信小程序之前，文明资源“单打独斗”，没有形成满足群众多元需求的服务矩阵。如何让资源聚起来、信息通起来、服务暖起来，成为平谷区最想破解的难题。

    平谷区新时代文明实践微信小程序吸纳区委党校、市场监管局，文联、体育下属协会，文化服务类企业等135家政府部门、行业协会、志愿团体及其他社会组织，组建成立了区级新时代文明实践服务联盟，联合新时代文明实践中心所（站）提供理论宣讲、科普教育、文体生活、社会帮扶、新媒体服务五大类公益服务，着力打造群众身边的“精神加油站”。为凝聚更多的资源力量，平谷区委宣传部借助公益广告、短视频、图文推广等宣传形式，广发“英雄帖”，不断拓展服务联盟“朋友圈”。

    多元功能解锁文明“百宝箱”

    打开“平谷区新时代文明实践”小程序，在主界面上，活动报名、实践阵地、点单接单（心愿信箱）、我的中心四个板块清晰排布。这方寸屏幕间的设计，藏着对不同人群需求的细腻考量，也藏着让服务更暖、参与更易的巧思。

    群众若想找心仪的活动参加，只需指尖轻点“活动搜索”，输入关键词便能在数千场活动中精准打捞；若想在家门口就近参与，居民只需输入社区村居名，1个中心、18个所、324个站的近期活动便即刻显现，让“就近享文明”不再是空想。尤其值得一提的是那套让需求与服务精准相拥的“点单—接单”机制。实践所、站有需求，线上“点单”便能召唤联盟成员的专业支援；联盟成员想办活动，也可向中心、所“点单”，一通电话便能对接合适的承接单位。

    而“积分超市”的存在，更让文明行动有了实实在在的回响。群众每参加一场活动、完成一次志愿服务，积分便像春日的新芽般悄然生长。这些积分不是虚设的荣誉，每周二的“积分超市”定期开放，399份文明实践礼品已伴着10次集中兑换，送到了积极参与的群众手中。小小的实物奖励，让“要我做文明”变成了“我要享文明”的主动奔赴。

    指尖赋能催开文明幸福花

    “自从有了这个小程序后，孩子预约活动、我参加志愿服务都方便多了。现在一有时间我都会提前预约孩子可以参加的活动”小官庄村居民秦岳女士说道。

    和秦女士一样，越来越多的居民尝到了小程序的甜头，参与文明实践活动的热情空前高涨。数据显示，部分地区通过小程序完成的志愿服务项目数量增长显著，服务满意度高达90%以上。群众的生活因之改善，社区的凝聚力也不断增强。

    为保障小程序长效、科学运行，平谷区还建立了完善机制。区委宣传部制定的《平谷区新时代文明实践服务联盟管理办法》，明确权责与激励政策：通过明确责任义务，规范联盟成员行为，借助年度考核评价和奖励政策，激励联盟成员主观能动性，实现文明实践活动资源共享、阵地共建、活动共联、队伍共育。同时，制定文明实践所（站）“设施升级+活动经费”激励办法，注重活动吸引力和群众覆盖率，实现活动组织从“消极应付”到“积极拓展”蜕变。