据淘宝闪购日前消息，在前期推行的基础上，淘宝闪购取消骑手超时扣款，改为启用“服务分”管理机制，并于12月3日扩大覆盖到60城，年底前将覆盖全国直营城市。另外，京东、美团等主流外卖平台近期也相继宣布试点取消骑手超时罚款。

    编辑点评：长期以来，严苛的超时扣款使得骑手被困在了倒计时中，拿在手里的外卖也仿佛一颗“定时炸弹”。取消骑手超时扣款、推广“服务分”制度的规则优化，彰显了对新业态从业者的尊重与关爱。当外卖平台跳出单纯的效率竞争，将人文关怀注入运营细节，用制度调整为骑手卸下“超时焦虑”，这份兼顾商业竞争与民生温度的答卷，让发展的速度与文明的温度同频，也让每一位骑手更加从容。

    但点赞之余仍需理性审视：取消超时扣款后，平台如何平衡配送效率与骑手权益？如何建立更加科学公平的正向激励体系？这些都是平台必须面对和解答的新考题。此外，不少骑手仍有隐忧，扣除“服务分”是否会直接导致派单率下滑，进而影响长远收入，陷入新的困境。所以，取消超时罚款仅是保障骑手权益的“第一步”，平台真正要做的，是优化平台算法，让派单逻辑和配送时长更为合理，才能让取消超时扣款的善意真正转化为骑手的安全感，推动行业健康发展。（朱芸芸）