年终岁尾,“总结季”如期而至。对不少职场人来说,写年终总结是年复一年的“规定动作”。近几年,越来越多职场人把写年终总结的任务交给AI。上海市总工会公众号“申工社”于近日发布的相关调查显示,在2000多名网友参与的投票中,有50.41%的网友选择“‘人机’协作”,有33.17%的网友干脆让AI全权负责写总结,而坚持“绝不让AI写”的只占2.75%。
对不少职场人来说,写年终总结可能会感到头疼,既需认真对待,又不得不“绞尽脑汁”。一方面要“亮化”成绩,从经手的工作中总结出醒目的亮点。有的工作本身就很有亮点,即使平铺直叙、毫无技巧也掩盖不住它的分量;有的工作平淡无奇,便要花些心思“装扮”一番,咬文嚼字、搭配图表等,“人为加工”痕迹明显。另一方面要“量化”成绩,事事有数据,处处见数据,才能让人信服。尽管如此,“亮化”与“量化”不应成为完全让AI代写年终总结的理由。
值得关注的是,“活人感”一词近日入选《咬文嚼字》2025年十大流行语。顾名思义,“活人感”就是像真人般有血有肉、饱含情感。这一概念同样适用于年终总结——好的总结理应多一点“活人感”,多一些带着工作足迹与亲身体验的真实表达。反观完全由AI代写的总结,往往逻辑相似、词句趋同,内容看似“放之四海而皆准”,却与个人工作实际脱节,无法呈现职场人日常的忙碌与充实,也难以传递工作中的思考与心绪。
那么,职场人如何才能不为写年终总结而苦恼?一是“用心干”。总结写得再漂亮,都不如工作干得漂亮,实际业绩是总结的关键支撑、优质素材,“实干是最好的方法论”,在此基础上用心撰写总结,还怕其不够“亮”、缺乏特色吗?二是“平时记”。“好记性不如烂笔头”,对各项工作要养成良好的记录习惯,记录工作内容、方法及结果等,为年终总结提供丰富素材,避免“临时抱佛脚”和“搜肠刮肚”的困境。三是“认真想”。落笔之前要想全面、想深入,回顾一年工作的得失,总结经验教训,认真展望来年。四是“自己写”。做好前三步,写好年终总结便是水到渠成之事,无需为无事可写、内容空洞发愁,更不用假手AI。
此外,年终总结等考核方式应适时优化,使之更加科学高效,比如总结形式可以更多元,以故事化、可视化的方式呈现;比如不再规定字数等硬性条件,提倡说真话、说“人”话,有话则长、无话则短,让年终总结多一些“活人感”,避免沦为不同AI之间的“斗法”。