在新媒体重构传播生态的背景下，国有企业亟需突破传统宣传瓶颈。本文以鄂尔多斯供电公司短视频运营实践为样本，基于“内宣聚合力、外宣展形象”定位，剖析平台建设、队伍孵化、内容创作三维驱动模式。通过解读抖音平台4.3万粉丝量、短视频内容突破1600万浏览量等实战数据，揭示国企短视频从“零起步”到“行业样板”的路径，提出“平台筑基、团队赋能、内容破圈”运营范式，为同行业提供参考。

    一、背景

    截至2025年初，我国短视频用户规模超11亿，日均使用时长近3小时，已成为全民信息消费核心载体。电力行业作为公用事业，长期面临专业知识科普难、品牌形象同质化、公众互动单一等痛点，传统“单向灌输”式宣传难以适配新媒体时代需求。如何借助短视频实现“专业价值传递+企业形象塑造+内部活力激发”，成为国企宣传关键命题。

    鄂尔多斯供电公司以新媒体建设为核心，锚定“内宣聚合力、外宣展形象”定位，通过平台搭建、团队孵化、内容创新三大抓手，实现短视频运营跨越式发展：抖音账号粉丝从“零”增长到目前的4.3万，短视频内容累计浏览量超1600万，稳居内蒙古电力集团系统首位；电靓暖城网络主播团队成为内容生产引擎；爆款内容与精品宣传片形成传播合力。

    二、国企短视频运营的核心定位与实践框架

    双维定位：内外协同传播生态。国有企业短视频运营需突破“单一宣传工具”认知，应建立“对内凝聚共识、对外塑造形象”双维定位。鄂尔多斯供电公司精准落地这一定位：对外，以通俗化科普与场景化叙事打破电力知识传播壁垒，展现企业社会责任与服务温度；对内，以短视频激活职工创造力，将一线故事转化为凝聚力源泉，实现“外塑品牌、内聚人心”价值统一。

    三维框架：“平台—团队—内容”协同驱动。基于双维定位，本文提炼国企短视频运营三维驱动框架：以平台建设为基础载体，构建流量聚合与品牌展示阵地；以团队建设为动力引擎，培育可持续内容生产生态；以内容创作为核心抓手，实现专业价值与传播效果统一。三者相互赋能、循环迭代，构成运营完整闭环。

    三、国企短视频运营的实践路径与成效

    平台筑基：从“零起步”到“行业样板”。通过“定位—运营—迭代”三步法发展抖音账号：精准定位“专业科普+服务展示+故事传播”，完成账号标准化设计，开设《电力小百科》《供电背后的故事》专栏；建立日活数据监测与复盘机制，依据数据优化发布时段与内容，如晚间向居民推安全用电科普、向企业推政策解读；最终粉丝破4.3万、浏览量超1600万，成集团外宣样板并分享经验。

    团队赋能：从“单兵作战”到“生态共创”。构建电靓暖城网络主播队伍：建“选拔竞聘—挂榜揭牌—系统培训”体系，选40名核心主播覆盖多岗位，由内部精英培训脚本创作与镜头表达；设“数据考核+创新奖励”机制，将内容产量、传播效果与绩效挂钩，办“年度优秀网络主播盛典”，建“主播—部门—核心组”三级联动机制；团队现承担60%以上短视频创作，打造“千千”“电力斌哥”等网红IP，年均向集团输出超300条优质内容。

    内容破圈：从“专业输出”到“情感共鸣”。深度参与70%以上对外视频制作，形成“精品宣传片+爆款短视频”矩阵：制作2024年度宣传片《答卷》、工程纪实《赋能绿电》等，以宏大叙事结合微观故事展企业成就与责任；创《电力病毒传播广告》，用“病毒式”创意解电力安全知识，获最高点赞播放量并被集团推广；建“重大主题有深度、日常科普有温度、热点响应有速度”体系，“电靓暖城”品牌深入人心。

    四、国企短视频运营的核心经验与创新启示

    三维驱动核心经验。平台运营：精准定位是前提，国企短视频需避免“大而全”，结合行业与企业特色确立差异化定位，以数据驱动精细化运营实现流量聚合与品牌沉淀；鄂尔多斯供电公司的“电力专业+暖城服务”特色，形成独特标识。团队建设：内部激活是关键，内部孵化团队更懂业务、更具情感认同，通过系统选拔、专业培训与长效激励，可构建可持续内容生态，是国企降本增效的核心路径。内容创作：价值共鸣是核心，无论宣传片还是短视频，均需以“价值传递”为核心——或满足知识需求和情感需求、或回应社会关切，方能实现有效传播。

    对国企新媒体转型的启示。重构传播逻辑：从“单向”到“双向”，借评论区答疑、直播互动等搭建沟通桥梁，将账号从“宣传窗口”升级为“服务平台”；构建人才生态：从“专业”到“全员”，参考“核心主播+基层联络员”架构，鼓励一线职工记录日常，丰富内容且增强真实性；平衡多重价值：从“品牌”到“共生”，实现“品牌价值+社会价值+人才价值”统一。

    五、结论与展望

    鄂尔多斯供电公司的实践表明，国企新媒体转型是“定位重构+组织变革+内容创新”的系统工程，通过平台筑基、团队赋能、内容破圈，可有效打破传统宣传瓶颈。当前短视频行业进入质量竞争阶段，国企运营需持续进化，运营上深化跨平台联动，构建“短视频+直播+公众号”矩阵；团队上完善成长体系，培育复合型人才。未来，鄂尔多斯供电公司将继续以三维驱动为核心，推动短视频平台从“流量阵地”升级为“价值生态”，为电力行业新媒体传播提供更多样本，助力国企实现品牌与社会价值双提升。

    ［作者单位：内蒙古电力（集团）有限责任公司］