国网劳模李波（右一）现场指导工作。

防山火宣传进社区。

    国网四川省电力公司达县供电分公司（下称：公司）成立于1994年3月28日，是国网达州供电公司下辖大型县级供电企业，供电面积1155平方公里，用户20.68万户。公司强化政治引领、践行社会责任、展现企业精神、厚植企业文化，高质量推进文明创建工作。

    5月23日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，公司荣获“全国文明单位”称号。近年来，公司荣获全国文明单位、2024年中电联“AAAAA”级标准化良好行为企业、省公司先进集体、安全生产业绩优秀县供电公司、四川省电力工会先进分工会、企业文化建设示范点等荣誉。

    党建引领筑根基

    精修细养强保障

    坚持党建引领，筑牢文化根基。公司强化党委带学促学作用，通过“第一议题”、理论学习中心组等多种形式，带动职工学思践悟，以精神文明建设凝聚职工思想共识。坚持将文明创建与党建工作深度融合，将创建工作列入党委重点工作，成立领导小组及其办公室，制定全国文明单位创建方案，细化重点工作10项。制定万家镇三星村助力乡村振兴示范村创建方案，推动大树供电所党支部与三星村党支部结对共建活动，先后组织联建活动10次，促进双方党建标准化共上新台阶。持续强化党的建设，党建引领坚强有力，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，坚持“规定动作做到位、自选动作求实效”，推动学习教育持续走深走实。统一思想认识，明确任务要求，落实工作责任，深入学习贯彻党的二十大精神，筑牢思想根基。深化“党建+”工程，通过“1+1”支部联建、青年党员挂职供电所副书记等工作，激励广大党员干部在迎峰度冬、秋检预试、集中检修等重点任务中主动作为，促进党建与业务工作相融并进。深化“中国金牌最美供电所”斌郎供电所阵地运用，推动文化建设融入日常。

    强化电力保障，扛牢央企责任。公司积极开展“三大整治”活动，提升点位达标质量，累计完成10个社区、104个点位、534个表箱整治工作。2022年以来，公司连续三年获得“室外表箱”“蜘蛛网”集中整治活动先进单位称号。全过程护航金垭机场从建设到运行，常态开展联合应急演练，持续保障可靠用电。全力助推百亿项目蜂巢建设，15天完成临时用电施工，业扩配套立项投资150万元解决调试用电，确保生产线安全投产。加快推进西渝高铁和成达万高铁牵引站供电项目前期工作，全力实施高铁南站及“双高铁”沿线电力线路迁改，助推早建成、早通车。

    强基提质树文明

    优化服务惠民生

    优化环境设施，树立文明形象。公司坚持软件、硬件两手抓，着力打造环境优美、功能齐全、温馨和谐、格调高雅的文明单位。优化整合办公用房，完善办公楼功能，翻修羽毛球馆，添置运动器材60余套，新建职工书屋并陈列书籍600余册。斌郎供电所创造“家”文化，建成省公司升级版“五小”供电所示范点。

    聚焦价值认同，积蓄发展动能。公司将社会主义核心价值观和企业文化相结合，加强先进典型选树，切实发挥示范带动作用，助推公司高质量发展。公司员工获评国网公司劳模1名、达州市首批“巴渠工匠”1名、国网达州供电公司劳模1名。全力推进数字化转型，开发“数智中心”电力大数据智慧管控，获四川省企业管理现代化创新成果二等奖。公司员工家庭先后获评达州市“最美家庭”1个、“十大自强之星”1个。

    主动服务社会，汇聚文明力量。积极参加达州市精神文明实践活动，组织员工参加“3·5”学雷锋、文明交通劝导、城镇垃圾清扫、清淤等志愿服务活动20余次，开展“红杜鹃”志愿服务41次，以实际行动践行社会责任，擦亮城乡环境“底色”。邀请政府专业科室深入公司现场指导，承办达州市家庭文明建设系列活动。持续深化村网共建，公司在管辖乡镇建立188个“村网共建”点，定期开展驻村供电便民服务，助推美丽乡村建设。打造石板小学全川首家“川电留守学生之家”，用心用力用情做好关爱服务。

    推动优质服务水平再提升。积极践行卓越服务争先行动，做到敏感事项提级控、重要事项必报备、客户诉求解到位。积极推行阳光业扩，完成四川政务网电力通道建设并联审批及“水电气信”联合报装业务，国地两网联合办理业务入选四川动态典型经验。推进“高效办成一件事”，创新完成跨域办，推广“一小区一证明”高效办电模式，已为80户客户便捷办理充电桩业务。为居民和小微企业办电提供“零上门、零审批、零投资”服务，全力护航354户小微企业投产。深化“供电+能效”服务再提升。聚焦企业用电成本问题，开展“电力精算”服务，结合电力通定向走访度电均价较高、峰段电价占比高的企业，推行“一企一策”用能分析。用好分时电价政策推动储能资源发展，及时跟进客户用电需求，扎实做好公司的“用能助手”。有力夯实应急抢修保障。组建应急基干队伍2支、应急抢险施工队伍5支，配备低压发电车1辆、发电机5台，备齐备足电杆、变压器等常用应急抢修物资，确保应急情况第一时间响应，客户诉求第一时间解决。

    电力护航暖民心

    相融并进促发展

    守牢安全生产底线，筑牢安全生产底板。公司严格落实安全生产“五个四”和现场安全管控“四句话”，做好施工组织、风险防控、外包队伍、督查检查。强化统筹作业计划、作业人员和监督人员“三个承载力”落实。全面排查办公场所、机房、仓库等场所火灾隐患，持续开展道路交通安全和输配电线路防外破隐患排查治理，全力做到防患于未然。做好应急发电车、充电方舱、应急照明等应急装备维护保养和应急抢修物资准备，确保关键时候拉得出。扎实开展电网反事故、防雨雪冰冻等应急演练，定期组织应急基干分队拉练，确保关键时候顶得上。

    服务举措精准优化，电力获得感显著提升。公司深化供电服务“三本台账”，主动服务全区招商引资重点客户，扎实开展助企纾困行动，制定“一企一策”用电优化方案，助力企业降本增效。再次对14户高危重要客户保安负荷开展现场核定，督导配置自备应急电源，并及时修订完善“一户一案”电力保供方案。加快推动老旧小区改造和高层小区双电源配置隐患整治，全力保障居民安全可靠用电，并对供区内所有居民实行“兜底”服务。政企联动、精准服务高新区三大园区、瓮福玖源扩容等重点项目。做好新建小区移交、老旧小区隐患整治工作，推进“高效办成一件事”。联合政府主管部门推动“光储充”项目落地，重点跟踪高新区零碳产业园区推进情况。

    电力护航持续推进，精准服务“暖人心”。公司持续优化便民服务，在8个社区、18个乡镇全面推广电力网格应用，于度冬前完成网格服务电话线上告知，实现客户诉求网格内闭环处理。重点关注返乡人员用电需求，严格业扩环节管控，杜绝“体外循环”现象。深化电费预警服务，加强电费余额实时监测与提醒，持续开展客户联系电话清理整治专项行动，确保预警信息精准送达。对欠费停电问题实施提级管控，通过短信、“网上国网”APP等多渠道及时提醒客户充值交费，有效防范欠费停电风险，确保充值成功后第一时间恢复供电。

    （国网达县供电公司供图）