服务的暖流、邻里的和睦、生活的便捷……这些藏在百姓日常里的“小确幸”,正是青海省西宁市城北区以党建引领基层治理、深耕“幸福里”建设的生动注脚。2025年,城北区以党建引领“有诉必应马上办”工作机制为牵引,聚力推进“幸福里”建设,把128个服务阵地打造成便民惠民的最前沿。128名里长携手1700余名幸福专员化身基层治理“多面手”,将服务触角延伸到群众家门口,用有温度的举措破解民生难题、化解矛盾纠纷,让幸福在家门口落地生根。
该区构建“区级—镇(街道)—村(社区)—幸福里”四级治理体系,选任熟悉情况、责任心强的村(社区)委员或网格员担任里长,吸纳市政清扫人员、老党员、志愿者、物业工作者等组成幸福专员队伍,从暖气不热、管道漏水等民生琐事,到邻里纠纷、权益保障等矛盾问题,党建引领的多元共治体系都能精准响应、快速处置。
依托党建引领“有诉必应马上办”机制创新及“12345”政务服务热线、“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制,城北区创新推出“幸福码”,让群众诉求一键直达;打造“口袋公园议事厅”,让民意心声有处表达;设立“红色为民解忧站”,让便民服务触手可及,医疗、养老、调解等服务实现全覆盖,真正兑现“不出幸福里,生活全满足”的承诺。