为深入贯彻落实中国人民银行“一次性信用修复政策”精神,精准传递政策红利,2025年12月25日,中国农业银行甘孜分行组织召开专题宣贯会,全面部署政策落地执行工作。此次会议旨在打通政策宣传“最后一公里”,确保惠民措施扎实见效,切实体现金融服务的温度与担当。
会议对政策覆盖对象、适用标准及核心要求进行了系统解读,并围绕高效、稳妥、合规推动政策执行,做出详细安排:一是层层传导,确保政策“无障碍”直达一线。要压实各层级责任,实现宣贯全覆盖。要确保营业网点每位员工准确理解政策内涵、熟练掌握办理要点,能够清晰、专业地解答客户咨询,实现从分行到网点、从员工到客户的政策传递无缝衔接。二是悉心引导,筑牢优质服务防线。要始终坚持“以客户为中心”,在服务过程中主动、细致地向客户解读政策适用条件、具体办理流程及权益范围,清晰告知征信查询渠道与官方咨询方式。面对可能出现的查询办理高峰,要制定分流引导预案,保障服务秩序顺畅。三是精准风控,保障政策惠民与金融安全“两不误”。严格执行征信数据报送规定,确保相关还款信息及时、准确、完整上报征信系统,为符合条件客户顺利享受政策红利提供坚实数据支撑。在推动政策落实的同时,该行将持续加强信贷风险监测,精准评估客户信用状况,统筹好普惠助民与风险防控的关系,确保政策在合规框架内不折不扣执行到位。
农行甘孜分行相关负责人表示,“一次性信用修复政策”直接关系到人民群众的切身利益,是践行“金融为民”初心的重要举措。全行上下将以此次宣贯会为起点,把政策执行深度融入日常客户服务与全面风险管理体系中,既积极助力广大群众修复信用、轻装前行,充分享受政策红利,也牢牢守住合规底线,强化风险管控。