“遇到交警不洒，遇到行人正常洒”，近日，浙江温州大门岛一洒水车作业时的“双标”行为引发广泛关注。1月7日，温州市洞头区大门镇政府工作人员回应称，洒水车由镇政府外包的第三方公司管理，他们将核实处置此事。据澎湃新闻跟踪报道，1月14日，当地政府工作人员回应称确有其事，已约谈洒水车公司。

    编辑点评：洒水车作业本是维护城市环境的民生举措，却因司机“看人下菜碟”的“双标”操作变了味，对交警权威的服从和对普通市民的漠视形成鲜明对比，消解了公共服务的公平底色。

    面对质疑，当地回应称“洒水车由外包公司管理”，但外包模式的初衷在于提升公共部门的服务效率、降低成本，而并非一包了之。政府仍然是公共服务的责任主体，其监管职责、考核标准、问责机制必须全程在线且切实有力。公共服务可以外包，但监管责任与为民初心绝不能“外包”。

    城市治理的温度，藏在对每一个个体的平等尊重中。此事虽小，却是一剂城市治理的“清醒剂”，警示我们，城市精细化治理必须延伸到每一处神经末梢。相关部门更应以此为戒，加强对公共服务的规范化管理，完善监督考核机制，让公共服务摆脱“双重标准”，真正做到一视同仁。唯有如此，才能让城市管理既守规则，又有温度。（李尚维）