● “探厕”满足的并非泛娱乐化的好奇，而是公众在日常生活中未被充分响应的“刚需”

    ● 近两三年上海公厕的变化，主要体现在三个方面：找得方便、用得干净、用得舒适

    ● 民间的“找碴”与官方的“改进”之间，正形成一种积极的互动与校准

    近两年，在社交媒体上，“探厕”这条小众“赛道”悄然兴起。这看似猎奇，却精准戳中现代城市生活的真实痛点：当“如厕”这一基本需求被普遍满足后，公众对公厕服务的期待正从“有没有”转向“好不好”。

    这些民间自发、以手机镜头为工具的“显微镜式”测评，与上海正在持续推进的公厕“精细化”革新，形成了一场奇妙的共振，共同追问并尝试回答：一座超大型城市的文明程度与治理水平，最终将如何体现在人均使用面积最小、使用频率最高、需求最为紧迫的公共空间里。

    “猎奇”背后的真实需求

    博主“探厕器POV”从2025年7月开始发布探厕笔记，目前已有49篇笔记，测评百余个公厕，足迹遍布安福路、田子坊、陆家嘴地铁站等人流密集区域。“厕所探险家”“厕所老师”“沪上所长”等博主，也以上海厕所测评为其账号的主要内容。

    值得注意的是，除这类垂直博主外，也有旅游、亲子、文化等“赛道”的博主把厕所体验纳入了分享范畴。“探厕”已经不再是“独木桥”了，而是一条“选手渐多”的“赛道”。

    在这些笔记的评论区，少见猎奇起哄，更多的是“这个太有用了”“先收藏了”的实用反馈，乃至点名请求测评特定地点公厕的留言。显然，“探厕”满足的并非泛娱乐化的好奇，而是公众在日常生活中未被充分响应的“刚需”。

    测评博主共同关注的焦点，早已超越了基础卫生，深入至母婴设施的完备性（是否有温奶器、安全座椅）、无障碍设计的实用性（呼叫按钮是否伸手可及、门口是否有碍事的台阶）、人性化服务的舒适性（免费厕纸是“有”还是“优”、冬季是否供应热水）等。

    从“有没有”走向“好不好”

    上海探厕笔记集中涌现的时间，恰好与上海这座城市将公厕管理推向“精细化”的攻坚期高度重合。近两三年上海公厕的变化，主要体现在三个方面：找得方便、用得干净、用得舒适。

    “找得方便”，一要看厕所够不够用，二要看好不好找。目前，全市仅环卫厕所就有3000多座。除此之外，为了织密厕所网络，上海还创新推广了“共享厕所”模式，推动社会厕所与环卫厕所互补，满足公众需求。

    “够用”不仅体现在厕所数量与空间分布上，也体现在开放时长上。目前，上海24小时开放和每天开放时间不少于17小时的环卫公厕，共占全市环卫公厕总量的六成以上。高邮路68号旁公厕的保洁人员告诉笔者，他们一般会在22时把其他厕所锁上，留下“适老适幼化”厕所24小时开放，并有专人巡查。

    为了解决“好不好找”的问题，2019年上线的“上海智慧寻厕”小程序不断升级。现在，点开“上海智慧寻厕”小程序，附近的厕所便显示在地图上，点击厕所图标，便能清楚地看到其距离、开放时间、使用状态和评分等信息，并直接导航前往。

    “用得干净”，则是更加具体可感。笔者走访田子坊、陆家嘴多家公厕发现，改造后公厕光洁的墙壁和地面让污渍无处隐藏。保洁人员需要时时查看，甚至在每次使用完毕后就进行保洁。

    “用得舒适”，最有力的证明就是针对特定人群的优化设计，例如老年人、孩童、残障人士、宝爸宝妈等。自2023年“环卫公厕适老化适幼化改造”被列为上海市为民办实事项目，截至2025年10月底，上海已对2600多座环卫公厕进行了适老、适幼化改造。

    这些进步最终被“探厕博主”制成了普通市民可参考的“如厕指南”。在社交媒体上，那些设计周到、管理精细的公厕，被称为“厕所天花板”“最强厕所”，被网友加入收藏夹，以备不时之需。一座公厕，已变成城市公共生活的高分样本。

    公厕服务还能更好

    “探厕博主”一方面给民众提供了“城市如厕指南”，另一方面也为城市公厕优化提供了更多细节建议。

    笔者实地走访高邮路、兴国路、田子坊、外滩、陆家嘴等区域的公厕，发现每个厕所都贴有禁烟标识。但博主“探厕器POV”告诉笔者，目前他走访过近百间男厕，均有抽烟行为留下的痕迹。另外在博主的笔记里，有些无障碍厕所空间不够大，无法容纳轮椅转向，还有标明了“无障碍”的厕所，居然设置的是蹲厕。

    优质厕纸和洗手池热水的供应，也是一个两难的问题。以田子坊区域的公厕为例，保洁人员说，“周围住户商户很多，公厕免费提供热水，难保不会有人拎着桶接热水回去家用。”厕纸也同样如此，在保证质量又免费的情况下，如何防止过度取用？

    这些细节，考验的不再是基础建设能力，而是长期的管理韧性、跨部门的协同，以及对运营成本的精细平衡。

    当然，变化也在发生。民间的“找碴”与官方的“改进”之间，正形成一种积极的互动与校准。笔者走访发现，曾经被一位博主吐槽设施太差的田子坊区域，如今无障碍厕所环境干净，使用方便，还有智能显示设备。

    “探厕博主”的涌现与城市公厕服务的进化，共同构成了一幅生动的互动图景。来自社会的细致审视，推动公厕服务的持续迭代。