近日,苏州市姑苏区居民陈华来到基层适老生活体验中心,目光一下锁定在一款外骨骼助行器上。“我母亲下肢无力,摔过几次跤,现在不敢让她单独走路,在网上看过类似产品,没想到这里有实物!”中心负责人孙永成帮她穿戴好设备,体验一下效果。得知这款售价1.8万元的助行器可以每月450元的价格租赁时,陈华当即签下两个月的租赁合同。
让抽象的适老化改造方案变得直观可触,2025年,江苏将基层适老生活体验中心建设纳入民生实事项目,截至目前,全省99个体验中心已实现县(市、区)全覆盖并投入运营,打破传统产品陈列模式,通过打造沉浸式养老场景体验,悄然改变着老年消费市场的生态。
沉浸体验,适老产品“摸得着”
走进姑苏区体验中心,科技区、生活体验区、无障碍卫浴区等六大功能板块完整还原了老年人从客厅休憩、卧室起居到厨房备餐、卫浴洗漱的日常动线。老人可以试坐电动轮椅,感受弹性地板的防摔性能,体验L形扶手的稳固支撑。“线上难销”“看得多、买得少”,是适老化产品销售的困局,如今,这种“真实场景”的搭建,成为破题关键。
“很多产品线上卖不动,线下消费者亲身体验后,销量就上来了。”孙永成坦言,中心自去年10月底运营以来,已促成7万元的销售和租赁合同。不仅有本地居民,还有泰州、无锡等外地顾客专程前来。近日,无锡一家景区前来洽谈,想购买10台外骨骼机器人,供游客使用,而不少登山爱好者也前来试穿感受。
近两年,智能化适老化产品发展如雨后春笋,不仅应用场景多,消费者选择也更多了。一款售价7000多元、能监测生命体征的智能护理床垫不久前被姑苏区市民杨敏买走,用于照护生病的老人。这款床垫除了能自动遥控床头起落,还能监测睡眠、血压、心跳、夜间翻身次数等,控制面板上还有紧急呼叫按钮。
国补杠杆,撬动银发市场
家住南京赛虹桥街道的兰奶奶听社区介绍,买拐杖、租轮椅,甚至看小毛病,都能在新运营的雨花台区(玻纤院)适老化生活体验中心解决,她决定去看看究竟。
在中心逛了一圈后兰奶奶感慨道:“以前这种产品进口的多,现在基本都是国产,价格能接受。我们玻纤院是老小区,老人特别多。把原来老国企的卫生所改成适老化生活体验中心,正是想老人所想,而且还保留了医院,一举多得!”
此前,玻纤院社区的卫生所功能单一,仅能拿药,远远跟不上深度老龄化社区的医疗康养需求。为此,雨花台区民政局以“小而精”的举措破解民生难题——从空间焕新到服务升级,协调街道、南玻院、赛虹桥社区卫生服务中心等多方力量,最终促成适老化体验中心项目落地。
如今,位于安德里30号的这栋两层小楼,以670平方米的空间完成了华丽蜕变。“升级版”新中心打造出功能完备的“健康服务综合体”:内科、全科、中医科、口腔科等诊室整齐排布,超声心电图、检验科等设施一应俱全;医联体专家定期坐诊,中医理疗、口腔治疗等特色服务随时可享;更专门设置阿尔茨海默病专区与适老生活体验中心,让服务精准对接特殊群体需求。
面对超过2000万的老年人口,江苏2025年在适老化改造政策上做出调整:适老用品补贴目录从3大类28项,大幅扩容至7大类68项,覆盖从基础安全防护到智能监测看护的广泛需求。
政府补贴额度也有显著变化:2025年,最高补贴额从3000元增至1.5万元。“符合条件的家庭,可以撬动最高达5万元的消费,也减轻了家庭经济负担。”雨花台区民政部门工作人员说。
99个基层体验中心的亮相,标志着江苏在构建老年友好型社会的道路上,从侧重硬件改造,向营造消费生态、培育新兴产业链条延伸。当人工智能、机器人等科技与养老需求深度融合,这些中心将成为创新产品落地验证和需求反馈的重要枢纽。