据媒体报道，今年春运，南昌站联合车站派出所、南昌市邮政部门推出暖心便民服务，为返乡务工人员免费邮寄劳动工具，破解务工人员出行劳动工具“带不走、舍不得扔、花钱快递不划算”的实际难题。据了解，本次免费邮寄服务自2月2日起至3月13日止，覆盖春运全程，其间，所有携带此类禁带劳动工具的返乡务工人员，均可享受该项免费服务。

    点评：对务工人员而言，务工工具是随身携带、赖以生存的“吃饭家伙”。然而，有些务工工具又是铁路禁止旅客随身携带的物品，一度让务工人员陷入“带不走、舍不得扔、花钱快递不划算”的境地。南昌站敏锐捕捉到务工人员的这一需求，主动作为，以贴心且周到的服务解群众之所难。

    社会公共服务是城市发展水平的重要体现。现代化进程中，城市的发展不仅体现在一座座拔地而起的高楼大厦、一条条宽阔畅通的柏油马路，还蕴藏在实打实的人文关怀里，落脚于社会个体拥有的获得感、幸福感、安全感。广大务工人员以辛勤劳作为城市建设、经济发展添砖加瓦，南昌站的这项暖心服务，既精准解决了他们返乡路上的实际难题，更让他们真切感受到城市的温度与尊重。

    这也给其他城市带来启发与思考：要精准关注不同群体的实际需求，推出合理、具体、可行的措施，在城市发展的宏大图景中关照个体诉求，在公共服务的常态运行中传递温暖，让每个人都能开心出行、暖心归家。（韩笑尤）