事件

    2月9日，某配送平台推出了一项名为“代拜长辈套餐”的春节服务，其中明确包含“代磕三个响头”“1分钟吉祥话祝福”项目，标价高达999元，引发舆论两极分化。10日，该平台已下线“代磕头”服务。

    回应

    2月11日，该平台发布了情况说明，表示已将引发争议的服务项目予以下架。对于因下架导致无法履约的订单，平台将主动为用户提供三倍金额补偿，原路退还。

    微评

    有这999元直接给家人不好吗？（网友）

    有需求就有市场，满足部分人回不了家又想尽孝的愿望，也让这里的外卖小哥赚一点外快，只要不违法违纪，一举几得，何乐而不为呢？（网友）

    从“代哭坟”到“代磕头”，这类“服务创新”为何总让人觉得怪怪的？问题核心不在于商业逻辑，而在于其触碰了某种深植文化肌理的情感禁忌。（陈广江）

    虽然有点怪，但是愿意花钱请人代看望亲人，也是一种重视，是无奈的选择，可以理解。（网友）

    有些东西注定无法“外包”，也无法明码标价。（网友）

    这类创新必须严守伦理边界，仅适合代贴春联、代送祝福等中性便民服务，一旦将传统礼仪、核心情感表达外包商品化，就极易引发舆论危机，其差异化探索只有在商业创新与公序良俗间找到平衡，才具备可持续性。（陈礼腾）