事 件
3月23日,“女子乘高铁投诉男子吸烟却被发口罩”话题冲上热搜,引发关注。当事人杜女士表示,在高铁站台排队上车时,遇到一名男子站在列车门口抽烟,烟雾直往身上飘。她和对方发生争执后投诉,第一位乘务员说“管不了这个事儿,只能管车里的事”,并表示“已经出去抽烟了,就不在管辖范围了”。第二位乘务员则给了她一个口罩。杜女士称乘务员态度很好,但她对这件事很无语,并表示“希望以后高铁车站能够像机场一样没收打火机全面禁烟”。
回 应
12306工作人员回应称,火车站台非密闭空间,因此允许吸烟,列车上则禁烟。列车员也只负责列车上的服务,如果旅客身体不适,或忍受不了烟味,列车员将尽可能提供解决方式,但无权禁止旅客在站台上吸烟。对于站台全面禁烟的建议,目前没有接到相关通知。
微 评
相比于其他食物的刺激性气味,烟味更加令人难以忍受,而且有害健康。(网友)
站台抽烟是个折中的处理方式。路途遥远又不能在车厢里抽烟,如果连站台都不让抽烟会激化矛盾。(网友)
在公共场合,抽烟人士需要自律,人群密集的地方就不要吸烟了。(网友)
看似“温和”的处理,实则揭开了公共空间治理的尴尬伤口:当少数人的行为侵犯了多数人的健康权益,为何得到的不是对侵权者的约束,而是让受害者“忍一忍”的妥协?这种处理方式正在消磨公众的维权勇气。公共文明的维护,不能只靠受害者自我遮蔽,而是需要全域覆盖的刚性规则。(蒋子欣)
虽然我国目前还没有统一的立法禁止,对站台吸烟行为各地执行不一,但“吸烟有害健康”越来越成为一种全民共识。面对越来越多的呼吁,相信对于在公共场所吸烟的行为,也会逐渐形成更多的公共道德压力。高铁站同机场一样,也是人员密集的交通枢纽,管理上可以参照机场的标准。如果站台上也能做到全面禁烟,权责明确,就不会出现“站内有人管、车厢有人管、站台没人管”的问题了。(张子涵)