4月10日，国家五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称《办法》），明确严禁向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务，并要求平台建立未成年人模式、强化监护管理。新规将于今年7月15日起正式施行。

    点评

    近年来，拟人化互动服务快速发展，在适幼照护、适老陪伴等领域不断涌现创新应用。与此同时，危害未成年人身心健康、影响网络信息安全、加剧伦理偏差等问题也日益显现。这道及时的“数字防火墙”，既守住技术向善的伦理底线，更以刚性约束守护未成年人的健康成长。

    虚拟伴侣以温柔顺从、全程在线、无条件迎合为卖点，对心智尚未成熟的未成年人极具诱惑力。长期沉浸其中，孩子极易形成情感依赖，弱化社交与建立真实联结的能力，疏离现实亲情友情，陷入自我封闭。而过度依附虚拟对象也会阻碍其社交能力与人格的正常形成。

    《办法》明确，拟人化互动服务提供者不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务。这并非否定技术，而是精准划界：允许知识问答、学习辅导等实用互动，坚决禁止虚拟亲密关系角色扮演。用制度为孩子挡住过度娱乐化、情感化的虚拟诱惑，争取宝贵的成长时间，引导未成年人在真实交往中学习包容、承担责任、建立信任。

    数字时代，技术可以提供陪伴，却不能替代成长。管好“赛博朋友”需多方协同、疏堵结合。平台压实主体责任，家长履行监护职责，学校与社会补上现实社交和AI科普课，方能让未成年人在有温度、有边界的现实世界向阳生长。（黄祎鸣）