“五一”期间，河南嵩山风景区一块写着“爬不动了吧哈哈哈哈哈”的网红标语牌经历了“失而复得”。这块趣味标语牌因精准戳中登山者体力透支状态而意外走红，却因被质疑“嘲讽游客”而替换为新标语。消息很快在社交平台发酵，不少网友纷纷表达惋惜，直言新标语远不及原版标语生动有梗。嵩山风景区“听劝”，火速将标语换回之前的文案。

    点 评

    近年来，越来越多的人愿意为“情绪价值”买单，“情绪价值”也成为各地文旅行业的破圈密码。嵩山风景区的网红标语“爬不动了吧哈哈哈哈哈”就具有极强的情绪价值，它精准捕捉了登山者体力快要耗尽、心态几近崩溃的情绪，让很多游客哭笑不得。据报道，不少登山者被它戳中逆反心理，咬牙登上了山顶。可见，比起一句空洞的“加油”，这样接地气的标语反而更能慰藉、激励人心。

    觉得标语“略带嘲讽”，恐怕有点“玻璃心”了，不过也可能是因为这种灵活坦诚、不端着架子的标语，在当下的公共管理中并不常见。嵩山风景区“听劝”，火速将标语牌换回之前的文案，体现出尊重游客反馈、灵活调整服务的态度，折射出景区管理者对游客的理解与尊重。

    当下，人们越来越喜欢公共表达能多一些有温度、有性格的“人话”，景区标语与其千篇一律、严肃庄重，拒人于千里之外，不如“摸着石头过河”，进行一些个性化表达，多点烟火气和人情味。当然，公共空间的宣传表达既要追求创新，也要守住底线：不违反公序良俗，不伤害特定群体，不传递错误价值观。（何勇海）