“晋祠卫生间夯爆了!”据报道,5月4日,有网友发帖点赞山西晋祠景区的一项举措:将男卫生间临时改为女厕,并在外设置大巴车作为临时男厕,有效缓解了女厕紧张问题。5日,晋祠博物馆景区一负责人表示,晋祠公园和晋祠博物馆都临时设置了移动男厕,该举措为今年首次实施。
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山西晋祠景区做的这件事虽“小”,却让不少游客眼前一亮。假期出行,热门景区、景点女厕排长队年年上演。作为文旅行业发展的一大痛点,“女厕排队问题”早已被社会关注。
很多老景区、老城区,硬件一时半会儿改不了,但资源是可以重新组织的。在没有条件大兴土木的情况下,公共服务能不能靠“动态调配”来提效?服务的温度,从来不在口号里,就在这一点“小小”的改动里。山西晋祠景区男厕改女厕也具有极强的示范意义,女性如厕时间长、厕位需求急,那就把条件更好的室内空间优先给女性;男性如厕快,大巴车改的移动卫生间完全能承接,没有牺牲任何人的需求,周转效率却一下子提了上来。有游客在网上发帖说“一直脑补的事情落地了”,不仅道出了多少女性在景区厕所排长队的无奈,也道出了对这份用心的认可。
晋祠工作人员说这是“根据往年经验总结后的一次尝试”,话不花哨,却是真动了脑筋、算了账的。大巴车停的位置,也选在“不影响游客通行与古建风貌”的区域,既保护了古建景区,又解决了假期游客如厕的棘手问题,把方便留给前来游玩的旅客,把麻烦留给景区管理者琢磨,这才是公共服务该有的样子。(边雪)