家长的烦恼——

    屏幕小、字体小，儿童手表成为视力下降的“新帮凶”

    破解服务已经形成完整的灰色产业链，绕过防沉迷系统

    儿童手表的支付功能存在诱导与漏洞

    儿童手表的AI生成内容和社群消息良莠不齐

    近年来，越来越多的小朋友的手腕佩戴上了可拍照和打电话的设备——儿童智能手表。不少家长表示，儿童手表的实时定位、一键通话等功能，确实为家庭联络带来便利，但随着设备的功能边界不断扩展，一些超范围的安全问题也开始涌现。

    乱象频发，家长防不胜防

    在电商平台上，“儿童智能手表”是热销品类。评论中，不少用户表示是买给孩子当“六一礼物”的，并表示小朋友很喜欢。

    据介绍，儿童智能手表使用功能与手机十分类似。层出不穷的新功能吸引了儿童很多注意力。有家长表示，儿童手表成为孩子视力下降的“新帮凶”——电话手表屏幕小、字体小，孩子使用时会不自觉地贴近，加重眼睛调节负担。

    不少家长表示，手表中搭载过度的社交功能、虚拟装扮功能等，诱导孩子沉迷其中。

    目前主流品牌也推出了家长端的防沉迷管控功能，试图通过技术手段为手表使用划定边界。不过，在实际使用中，围绕儿童手表的破解服务已经形成完整的灰色产业链，这些所谓的“教程”和“服务”，使防沉迷系统形同虚设。

    儿童手表支付功能也存在诱导与漏洞。近日，一位消费者投诉称其8岁的孩子安装了“某某学堂”软件，在大人不知情的情况下充值299元。还有消费者表示，在家长不知情的情况下，孩子在一款看似启蒙教育实则类似游戏的软件中购买皮肤和包年VIP等，支付了400多元。不少人表示，根据设置，家长在绑定微信、支付宝账户后，孩子在手表端的操作只要在限额内就无需再次确认，相当于开通了“免密支付”。

    更让家长担忧的，是产品内容安全无法保障。此前，一位家长发布视频称，女儿使用语音问答功能向360儿童手表提问，手表给出的答案把她和家里人都“吓到了”——当询问儿童手表：“四大发明是中国的吗？”其回答：“以下内容来自360搜索……什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等，所有高科技都是西方人发明的……”事件发酵后，360集团创始人周鸿祎公开道歉。实际上，除系统回答内容不当外，很多家长在社交媒体平台反映，孩子通过儿童手表可以随意拉群，但群里的消息良莠不齐。

    儿童手表新国标明年起实施

    资深产业经济分析师、钉科技创始人丁少将接受采访时表示：“儿童智能硬件的安全性是基础，包括硬件自身安全和内容安全。一方面，厂商需要在功能开发和商业变现上进行克制和自律，确保安全底线不被突破；另一方面，国家有关方面在安全性方面可以设置细化的准入标准，特别是在内容审查上要更加严格，从而规范儿童智能硬件市场的发展。”

    实际上，国家也推出了相关法规。国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）2025年12月发布《儿童手表安全技术要求》国家标准，该标准将于2027年1月1日起实施。该标准规定了儿童手表外观安全、网络安全、内容安全、网络沉迷防治、付费管理、充电安全等要求，届时所有在中国生产、销售和进口的儿童手表都必须符合国标要求。

    在付费问题上，新国标明确要求支持支付功能的应用程序应具备管理端管控能力。此前让无数家长耗尽心力的扣费问题有了法律强制力的保障来维护权益。在防沉迷问题上，新国标提出儿童手表必须具备使用时长管控能力，且管理端应支持设置儿童智能手表应用程序不可用等。在内容审核问题上，明确指出儿童智能手表以及儿童智能手表应用程序具备语音问答功能的，应基于内容准确、经过人工审核的固定知识库提供语音问答；应建立对儿童智能手表向儿童提供信息内容进行持续内容安全监测的机制，每天开展安全检测并保留检测记录。

    采取严格审核机制，增强信息识别能力

    北京市中闻律师事务所律师杜秀军表示，儿童手表的消费群体主要是未成年人，因此应当对其使用的APP和AI模型进行审查，避免“毒信息”危害未成年人，即便资料内容来源于网络，也应要求AI模型对“毒信息”采取一定的过滤措施或作出提示。如若厂商违法，可根据相关法规，由有关部门按照职责分工责令限期改正，给予警告，没收违法所得等处罚。

    “严格的审核机制是对青少年负责。”青少年研究专家杨卓如认为，AI确实强大，其内容生成能力远超过人类，但人工智能在价值判断上可能会存在紊乱的情况，它可能给人提供错误的信息，误导、欺骗人类。这就需要人来把握好价值判断的尺度。对于企业来说，在开发儿童产品时，需认识到AI的局限性，牢记自身责任，守住最基本的底线。

    有业内人士说，从行业监管层面来看，应推动儿童手表行业自律，加强行业审核与监管，制定行业安全标准，出台儿童智能手表模式规范，鼓励行业定期发布相关调查报告，披露行业发展趋势及未成年人保护状况等相关问题。相关监管部门要对违反相关法律法规的企业或平台严肃追责，让全社会真正形成关爱儿童、尊重儿童的社会氛围和社会理念。

    （据《北京青年报》《法治日报》等）