日前，中央广播电视总台中国之声曝光了停车缴费中的诸多难题，引发舆论关注。据报道，不少车主在扫码缴纳停车费时，遇到被层层营销套路裹挟的情况，比如弹窗领券铺满页面，关闭按键真假难辨，甚至不少停车场还要强制关注公众号、注册会员才能完成支付。与之相关的个人信息过度采集、广告骚扰等问题，也引起不少车主和网民的共鸣。

    点评

    本是简单快捷的扫码缴费，却沦为弹窗广告、诱导注册、会员捆绑等花样百出的营销套路，不仅耽误车主时间，还暗藏个人信息泄露、广告骚扰等隐患，侵害了消费者的合法利益。究其根源，许多停车场运营方和扫码服务商，把缴费环节当成了流量变现的工具。

    当弹窗广告、诱导扣费、强制关注等成为普遍存在的“潜规则”，看似增加了流量，实则消耗了公众信任。这种“人为添堵”，也与城市精细化治理、人性化服务的理念背道而驰，伤害了城市在公共服务中展现的文明成色。

    针对这类乱象，监管部门应细化规范，明确停车支付页面严禁捆绑商业营销、强制注册；平台与停车场要守住服务底线，剥离冗余广告与违规引流环节。同时畅通投诉渠道，对屡教不改的主体加大惩处力度，真正把服务做好、把规则守好，让智慧停车真正便民。（周洁）