新规落地，越来越多的消费者学会了“点餐三部曲”：一看证照，二核地址，三找“明厨亮灶”。

    不过，消费者的体验并非全是掌声，许多消费者表达了更深层的期待。

    银川市学生家长王磊建议，平台应该把“使用食安封签”设置为商家接单的前置条件，“现在大部分商家都用了食安封签，但还有个别店‘忘记’贴封签。给孩子吃的，哪怕一单没贴，我都担忧。”

    银川市民王女士说：“我吃了外卖后第二天腹泻，想申请理赔时发现，需要提供订单送达后27小时内公立医院开具的食源性疾病诊断证明。隔了一夜，根本来不及开证明。”她希望设置更合理的理赔时间限制，让维权渠道更加畅通。

    经常点外卖的李晓婷则提出，“现在查‘幽灵店’，主要是靠消费者举报和监管部门检查。查到了就罚，查不到就继续开。能不能用技术手段提前预警？”李晓婷建议，平台要强化入网审核义务，监管部门应该连通平台数据，对频繁变更地址、证照核验存疑的商户实施“实时预警”和“触发式”线下核查，“不能等出了问题再去找，要让它开不了店。”（据《宁夏日报》  陶涛）