“李要得”视频的爆火,让外界看到了新媒体对西藏文旅的巨大撬动作用。西藏大学经济与管理学院区域经济学教授、博士生导师庞洪伟分析,新媒体给西藏文旅带来的最大机遇,是让“远方”变得可感、可亲、可参与。过去依赖官方推介、旅行社线路的传统模式传播效率有限,如今一个真实有趣的短视频就能触达数千万用户,有效降低了高原旅行的心理门槛。
但他同时强调,西藏文旅不能只满足于流量,更关键的在于把短期流量转化为长期品牌、产品和服务。具体有三个方向:
第一是鼓励多元主体共同讲述西藏,不仅要有宏大风光,也要有真实生活、烟火气息和民族交往的日常细节,越真实越有共鸣。
第二是打造体系化文旅产品。318国道、拉萨城市漫游、林芝生态休闲、山南文化寻根、那曲草原体验、阿里极致探险等,都可以打磨成可传播、可体验、可消费的成熟产品。“李要得”现象的启示在于,西藏文旅不必端着,越有参与感的内容越容易形成情感共鸣,产品端则需要跟上这种共鸣。
第三是提升数字化服务能力。短视频种草只是第一步,后续的预约、导览、应急服务、线路推荐等数字化体验,决定了流量能否真正转化为到访率和满意度。庞洪伟指出,西藏文旅正从资源驱动向产品驱动、体验驱动、传播驱动转型,未来竞争力不只在于资源稀缺性,更在于产品质量。