国庆假期期间,“坐高铁用不用一次性座椅套垫”引发热议。部分乘客在乘坐高铁、飞机等公共交通工具时,会自带一次性座椅套垫,从头到脚罩住座椅,以防范可能出现的皮肤感染。还有网传图片称“高铁座椅”被列为HPV(人乳头瘤病毒)感染的首要来源,加剧了大家的恐慌。
编辑点评
对此,首都医科大学附属北京佑安医院感染科主任医师李侗曾辟谣称,HPV在干燥物体表面难存活,经公共座椅感染概率极低,公众无须过度恐慌。
谣言能传播开来,仅靠“造谣者居心不良”解释不了全部。真正让焦虑生根的,是公众对高铁座椅卫生状况的担忧。12306客服此前回应媒体称,高铁座垫120天到180天更换清洗一次,卧铺床单一客一换,平时如果出现了脏污也会清理,但具体怎么清理,“我们这边也查不到”。客服都查不到,乘客又从哪里获取?
辟谣只是解决问题的第一步,回应群众诉求才是根本。铁路部门不妨以此为契机,在条件允许的情况下适当缩短座垫深度清洗周期,把座椅清洁的作业标准、消杀频次、更换周期常态化公开,让乘客了解到座椅到底是怎么洗的、多久洗一次。兼顾科学辟谣和现实服务,才能消解社会焦虑,让群众出行更安心。(李尚维)