据媒体报道，近日，话题“越来越多人不接陌生电话”登上热搜，引发热议。相关调研数据显示，2025年全国手机用户平均每日漏接陌生来电的比例为68%，25岁至40岁群体漏接率高达76%。据分析，所谓“漏接”，更像是故意不接。不少网友说，现在手机一响，第一反应不是“喂”，而是“挂”。

    越来越多人不接陌生电话，首先是因为沟通方式早已改变。微信等社交工具普及，有事可留言，或进行视频通话、语音通话。电话这种必须立刻回应、不能编辑、不能延后的方式，正让越来越多人感到不便；其次，层出不穷的电话营销骚扰，让很多人被陌生电话搞得又烦又怕。保险、贷款、医美等领域的推销电话轮番上阵，不分时段打来，打乱了人们正常的工作与生活节奏。比起花时间耐心解释、委婉拒绝，直接挂断成了最简单的自保方式。此外，比电话营销骚扰更让人忌惮的，是花样翻新的电信诈骗。冒充公检法、伪造亲友声音的AI诈骗层出不穷。接陌生电话如同开“盲盒”，轻则被推销打扰，重则落入骗局、蒙受损失。

    更深一层思考，越来越多人不接陌生电话，是信任崩塌的体现。电话原本是传递信息、维系联系的工具，本该承载信任。可大量骚扰、诈骗的电话透支了这份信任，让公众对陌生号码形成负面预判。当普通人无法快速分辨来电是急事、求助，还是推销、诈骗陷阱时，最稳妥的办法就是拒接。这种自我保护，本质上是信任被反复消耗之后的被动防御。

    不过，对陌生电话“一刀切”拒接也有代价。快递派送、政务通知、亲友临时换号等来电也可能被一同拦截，造成信息中断，错过重要事项。这种社会状况也影响企业回访、公共服务调研等正常的社会沟通。

    化解陌生电话不愿接、不敢接的困境，得从源头抓起。监管部门要持续加大对骚扰性营销、电信诈骗的打击力度，压实通信运营商、营销主体的责任，严控违规外呼，溯源整治骚扰号码。完善号码标记、反诈预警机制，区分正常公务、便民来电与违规营销电话，给可信来电留出通路。

    信任建立难，破坏却很容易。陌生来电接听率下滑，是一份清晰的警示。只有持续重拳整治营销骚扰与诈骗，压缩不法分子的活动空间，才能慢慢修复通信场景里的信任。