一根手指敲下的感谢信,从衡阳送到了成都
◎ 本报记者 罗园 王露

    9月30日上午,四川成都地铁万年路站的站厅里,一面印着致谢字样的锦旗、一封来自湖南衡阳的感谢信,连同两幅孩子手绘的画,一起送到了地铁工作人员刘曦手中。送锦旗的人,是四川益路同行慈善服务中心的志愿者蒲斌。

    这面锦旗和这封感谢信背后,藏着怎样的故事?

    “把锦旗送到编号8A

    270的保安刘师傅手里”

    故事要从今年6月说起。6月初,邓智武独自一人从湖南衡阳祁东县来到成都。他此行的目的,是把旧轮椅送去维修,顺便在成都逛一逛。

    邓智武出生15天时因高烧引发重病,留下终身残疾。40多年来,他双手无法自主抓握,双腿不能站立行走,从未走进过学校的课堂。平日里,他只能靠一根尚能轻微活动的手指打字,双手常常需要用绳子辅助固定才能完成简单动作;说话也有障碍,只有熟悉他的人才能听懂他的表达。日常出门,他依靠小腿部位和口控方式操控电动轮椅,独自完成出行。

    6月8日晚,正在站厅层执勤的刘曦,从对讲机里听到:“即将有一名轮椅乘客到站……”他快步跑到站台层对应的车厢门口,迅速铺好无障碍渡板后,抬头看见了坐在电动轮椅上的邓智武。

    “能看得出,他的每个动作都很艰难,生活无法自理。”刘曦回忆。

    此后的近半个月里,邓智武常来万年路地铁站乘车。每次看到他独自操控轮椅进站,刘曦都会主动上前接应:从铺无障碍渡板、协助他上下车,到一路护送他进出站。“有时主动给他喂饭、喂水、带他如厕,给他洗脸、刮胡子、整理衣衫,站里的同事也纷纷搭把手。”这些举动早已超出常规地铁服务的范畴,但在刘曦看来是自己力所能及的小事,却让独自在异乡、无人照料的邓智武,在陌生的站厅里找到了踏实的依靠。

    邓智武离开成都前,两人互加了微信。“他说回去要给我送锦旗,当时以为只是一句玩笑话,我还笑着应了。”刘曦没想到,这段短暂的相遇,真的在几个月后变成了一份郑重的谢意。

    邓智武回去之后,始终没有忘记这段经历。他说,自己孤身一人在外地,本来做好了处处不便的准备,却没想到在地铁站里遇到了像家人一样贴心的人。想好好感谢刘曦和万年路站的全体工作人员。于是,他准备了锦旗和感谢信。

    由于距离太远,无法亲自送到成都,邓智武便通过一个公益QQ群,联系到了常年在成都做志愿服务的蒲斌。邓智武反复叮嘱蒲斌:“麻烦一定把锦旗送到编号8A270的保安刘师傅手里。”

    “体会到了成都这座城市的善意、温度”

    “感谢和表扬成都地铁万年路站的保安及工作人员,特别是编号为8A270的保安员刘师傅,他每次都主动接送我,在成都的那段日子,连喂水喂饭这些事都帮过我。”邓智武一字一句打出这些文字。

    “他在给我发消息时,反复撤回,我就知道他打字并不容易。”接到这份千里之外的委托,全国岗位学雷锋标兵、四川省道德模范蒲斌没有半分犹豫,后来又了解到邓智武也在做公益,更让蒲斌心生敬意。他把送锦旗的事在公益群里一说,很快就有志愿者主动提出要一起去送这份心意。有尚在上学的孩子掏出零花钱准备了鲜花,想向刘曦致敬;几名参与公益活动的中小学生志愿者特意拿起画笔,把他们听到的“刘师傅推着轮椅上的乘客上车”的温暖瞬间用图画定格。

    邓智武在感谢信中这样写道:“作为一名生活完全无法自理的残障人士,独自身处千里之外的陌生城市,我真切感受到了家人般的关怀与温暖,也深深体会到了成都这座城市的善意、温度与人文底色。”

    收到锦旗和感谢信,刘曦感到十分意外和感动。“这只是力所能及的小事,换作我的同事,或是刚好看到的人,也会这么做。”“举手之劳”的善意,早已融进他日复一日的执勤日常。

    刘曦说,他会一直保存好这份千里之外的心意,并在未来的工作中继续传递温暖和善意,让更多人感受成都温暖。

当前:B4版(2026年10月30日) 上一版 下一版