文明画卷映金穗

中国农业银行股份有限公司南充分行创建省级最佳文明单位纪实

蒋林 樊高

    近年来，中国农业银行股份有限公司南充分行紧紧围绕提升干部职工文明素质、促进各项业务工作全面发展这个核心，以创建省级最佳文明单位为目标，抓班子、带队伍、强管理、重实效，形成了重点突出、整体推进、全面提升的创建格局，有效推进了基层营业机构和机关办公和谐氛围的营造。2009年以来，该行无事故案件发生，内控综合评价保持一类行，人行、银监部门评价为A类行，并先后获得“全国军民共建社会主义精神文明先进单位”“全国青年文明号”等荣誉称号168个。
    厚积薄发 敦行致远
    农行南充分行党委高度重视文明单位创建工作，始终坚持业务发展与文明建设“两手抓、两手都要硬”，以“七个一”创建活动统领各项工作，有机融入经营管理的全过程，并将省级最佳文明单位创建工作纳入全行目标责任制之中，与业务工作同部署、同考核、同检查，使文明创建工作走上了科学、规范、有序开展的轨道。该行创造性地把农行企业文化要素有机融入文明创建工作之中，把培育和践行社会主义核心价值观、农行文化理念，作为凝心聚力、固本强基的铸魂工程。在全行形成了以“职业精神、竞争精神、团队精神、创新精神、实干精神”为特色的“五种精神”。
    文明始于点滴，管理见于细节。农行南充分行通过组织晨会、开展讲座等活动，在员工中积极培育“诚信立业，稳健行远”的核心价值观。走进分行办公区、营业场所，随处可见崇德修身、励志向善的警示语，使优秀传统文化内化于心、外化于行，从而起到引导大家心存感恩，敬畏法规，精心守护职业生涯和营造浓厚文化氛围的作用。以开展“创建省级最佳文明单位、提升企业软实力”为活动载体，积极创建优美的环境、优良的秩序、优质的服务，提振员工精气神，打造企业软实力，塑造了良好的社会形象。
    为培育“明礼诚信，敬业守廉”的合规文化，该行每年组织全行1500余名员工分批到川中监狱、金堂监狱等监狱听取服刑人员的现身说法，以达到警示教育。积极创新警示教育手段，开展员工自创漫画活动，设立短信平台，抄写廉洁名言警句，提高了员工的自律意识，增强了教育效果。同时，该行还开设了“道德讲堂”，通过社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的教育，使员工的文明修养进一步得到提高，使员工牢固树立起爱岗敬业、勤勉尽责的工作理念。近两年，该行相继涌现出被中央电视台专题报道的优秀复转军人赵泽奇、南充市“十大最美家庭”严晓蓉、“巾帼标兵”王四立以及农总行的“身边的青年榜样”代敏、“党的群众路线教育实践活动先进个人”何明等先进人物。
    勤勉精进 追求卓越
    近年来，农行南充分行牢牢把握发展主题，以建设经营强行、服务强行为目标，紧紧围绕“转型、调整、创新、升位”谋篇布局，深入实施“树牢办商业银行理念、深耕城乡两大市场”等发展战略，凝心聚力，奋力赶超，有力促进了市场竞争力、价值创造力的提升，完成了一次次华丽转身。
    该行紧紧围绕南充市委、市政府制定的经济社会发展规划，大力支持当地大企业、大项目、大工程建设，近三年累计发放贷款105亿元，积极支持嘉陵江流域综合保护开发、南充市化工园建设、居民用水基础设施建设等重大工程，为西华师大、川北医学院、南充市中心医院等教育医疗卫生单位的改扩建项目和创新产业提供了强有力的金融支撑，满足了居民个人住房及其它消费、生产经营、创业资金需求，促进了全市经济社会发展。
    为做好服务“三农”和普惠金融工作，该行以现代农业、新农村示范片建设、农村城镇化建设和小微企业为信贷投放重点，近三年累计投放贷款20亿元支持了一批农业产业化龙头企业、专业合作社、家庭农场、种养大户。同时，该行以“惠农通”“银讯通”“惠农卡”等产品为载体，不断改善农村地区支付环境。让广大农户“足不出村”就可实现小额现金支取、社保医保缴费、水电气电视电话费交纳等便捷金融服务。截至10月末，该行共布设“惠农通”助农取款服务点4946个，乡镇和行政村覆盖率分别为93%和56%。
    此外，农行南充分行还积极开展金融扶贫工作，认真落实扶贫攻坚方案，大力推进产业扶贫、项目扶贫、移民扶贫等工作，并派驻10名“第一书记”驻村具体开展帮扶工作，深入了解贫困村和困难户的实际情况，坚持一户一策，帮助困难群众脱贫致富。近三年，该行累计发放扶贫贷款近15亿元，着力支持贫困村公共基础设施建设；贫困户生猪、家禽养殖以及中药材、食用菌等特色作物种植；移民新居建设。
    以人为本 凝心聚力
    近年来，农行南充分行积极加强学习型组织建设，以农总行岗位资格考试、农银大学岗位轮训、新入行  员工岗前培训、中年员工续航培训为平台，大力推进员工职业技能提升、阳光心态培养，近三年培训员工累计达到一万余人次。同时，该行广泛采取“以练促学、以考促学、以赛促学”等方式，每年开展岗位技术练兵比赛、业务知识竞赛、优秀读书心得评选等活动，有效提升员工的综合素质。该行先后荣获全省农行电子银行业务知识竞赛第一名、“三农”业务知识比赛一等奖、国际业务知识比赛一等奖；向员工推荐励志书籍8批次，发放书籍2000余册，收集读书心得150多篇，900余名员工通过了岗位资格认证，69名员工取得了理财师、律师、经济师等专业技术职称。
    员工的心，企业的根。农行南充分行深入开展员工关爱活动，每年组织员工进行健康体检，为员工办理团体意外险，定期开展踏青郊游、健康长跑、球类比赛等户外运动，舒缓了员工的工作压力；积极开展“送温暖”活动，定期走访慰问困难职工和离退休老党员，让发展成果惠及每位员工。并以“职工之家”建设为契机，大力加强职工文体活动阵地建设，为基层一线网点配备了跑步机、乒乓球桌，建立了电子书屋；市分行机关建成了职工健身房、练舞房、练歌房、乒乓球室、阅览室、电教室，使员工的文化娱乐活动更加丰富。
    同时，该行还积极推动志愿活动组织化、常态化、规范化，成立了志愿服务队，出台了志愿服务队管理办法，建立了志愿者交流微信群，进一步加强志愿者管理和交流学习。积极开展无偿献血、义务植树、关爱留守儿童、文明劝导、清除“牛皮癣”、爱护母亲河、温暖返乡路等社会志愿服务活动，组织志愿者开展志愿服务活动800余人次。另外，该行强化社会责任履行，经常性开展金融消费者权益保护、“3·15”征信宣传、普及金融知识万里行、反电信网络诈骗、反假币、金融知识进校园等活动，以发放金融知识手册、咨询台、LED显示屏等为载体，大力普及公众金融知识。近三年，该行深入社区、乡镇、学校、企事业单位，累计开展各类专题金融知识普及活动180余场次，受众达 30余万人，为48名群众挽回经济损失700余万元，用实际行动彰显了农行人的责任与担当。