广西壮族自治区国税局党组书记、局长汤志水在柳州市国税局开展工作调研
柳州市局机关、柳城县局获文明单位授牌
到共建部队开展国防教育
举办名家讲坛《国学智慧与领导韬略》
全员开展读书活动
国税志愿服务队在行动
职工文体活动
春风化雨细无声，文明花开别样红。自从2015年广西柳州市国家税务局喜获“全国文明单位”荣誉称号以来，该局就更加坚信精神文明建设的作用和魅力。他们坚持围绕社会主义核心价值观这条主线，以“为国聚财、为民收税”为宗旨，坚持“法治、公平、文明、效率”的治税方针，在税收工作中取得了一个又一个成绩，精神文明建设硕果累累。市局机关先后获得全国精神文明建设工作“先进集体”、全国“三八红旗集体”，广西壮族自治区“文明单位”“和谐单位”“廉政文化建设示范点”等多项荣誉；多次获得市委、市政府嘉奖。下辖的基层单位有2个获得“全国文明单位”、3个获得全国税务系统“先进集体”、3个获得全国税务系统“文明单位”、4个办税服务厅获得全国“巾帼文明岗”称号，2个基层党组织获得广西壮族自治区“先进基层党组织”称号，12个基层单位全部获得广西壮族自治区“文明单位”“和谐单位”荣誉称号，实现了物质文明和精神文明建设“满堂红”。
走进柳州市国税局，处处洋溢着文明和谐、健康向上的气象。整洁优美的办公环境，热情礼貌的国税干部，内容丰富的宣传画廊，形式多样的文化生活以及昂扬向上的精神风貌，这是柳州市国税局抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，以物质文明、政治文明、精神文明提升国税文明程度，描绘出的一幅幅和谐生动的美丽画卷。
打造“引擎”，坚定方向，深植文明之根
柳州市国税局以领导班子建设为核心，打造“引擎”，增强文明创建活力。
一直以来，该局坚持“善政奋进、务实创新、廉洁为民”的理念，紧紧围绕“培植价值观，服务纳税人，多作新贡献”的主题，以“把责任落在岗位，把服务放在发展，把文明送给纳税人，大力推进诚信建设制度化”为目标，用全局的智慧和勤奋播种文明，推动国税事业和经济社会和谐发展。
该局结合税收主业，巧用载体，以党建引领精神文明建设，既把党建作为专项重大活动安排部署，又把活动内容融入各项业务工作，找准党建工作的切入点，巧借精神文明建设、党组织共建等载体，把党建落实在重点工作、重大项目、重要事项、日常工作、上级部署中，注意发挥党员的先锋模范作用，以具体的税收业务实绩检验党建工作的活动效果，使党建工作与业务工作融为一体、相得益彰。目前，柳州市国税局下辖的鹿寨县国税局受国家税务总局邀请，在全国税务系统党建工作座谈会上作党建工作经验交流，有力推动了精神文明建设工作向深层次发展。
该局努力建设“五型班子”，树立文明表率。一是建学习型班子，增强战斗力。二是建民主型班子，增强凝聚力。三是建创新型班子，增强创造力。四是建务实型班子，增强亲和力。五是建廉洁型班子，增强公信力，引导全体干部职工养成爱岗敬业、廉洁奉公的文明新风尚。
该局不断抓好干部队伍建设，提升文明素质。一是举办履职能力及更新知识培训班，提升领导干部依法履职的能力。二是建立分级分类管理、分层推进的教育培训工作新机制，提高干部的岗位胜任能力。三是通过以赛促学、以考促学、以练促学等形式，提高业务骨干的引领带动能力。
夯实基础，提高素质，充实文明之能
该局把文明创建作为素质工程来抓，深入推进环境建设、队伍建设、职能建设和“两基”建设，充实了精神文明建设的能量，夯实了文明的基础。
加强环境建设，彰显税收文化魅力。投入600万元，对基层单位办公大楼进行装修、美化和亮化；投入50多万元，新建并完善了柳州市税收文化博物馆（税史室）、党员活动室、荣誉室、廉政文化室、老干部活动室、职工之家“五室一家”；在楼道、办公室、会议室悬挂以廉洁、文明为主题的书画及警示语；在大厅内设置电子屏、公开栏、导示图，配备门岗接待人员，创造良好的办公环境和对外服务窗口。
强化队伍建设，提升干部素质。加强班子建设，强化中心组政治理论学习，提高领导班子履职能力；坚持例会制度，及时解决工作中存在的困难和问题，求真务实蔚然成风，局党组获得柳州市“学习型党组织”称号，党委连续多年被评为“先进基层党组织”。每年投入教育培训经费300多万元，开展干部业务培训和职业道德教育。开展廉洁建设、作风建设和效能建设，在全市行风评议中位列前列。开展“八项制度”教育和反“四风”活动，社会治安综合治理良好，干部文明水平明显提高。
加强职能建设，服务经济发展。将国税工作与文明创建活动有机结合，深化税收职能，扶持经济发展。近两年来，办理各种减免退税52.17亿元。调整增值税起征点后，为全市3万多户个体户减负约1.26亿元，推动地方经济发展。加大税收执法监督力度，重大税务案件审理率达到11.79%，超过自治区国税局规定的10%的标准。多措并举，标本兼治，综合治理，落实环境整治项目税收优惠政策，助推企业治污设施日趋完善，环境管理日益加强。
抓好“两基”建设，增强创建活力。近两年来，投入500多万元为基层升级计算机、服务器等办公设施、设备；投入1300多万元为干部职工每年办好“五件实事”。开展交通、消防培训，抓好安全稳定工作。
打造“工程”，拓展载体，深化文明内涵
在创建全国文明单位工作中，该局深入实施“六大工程”，文明单位创建内涵不断拓展、日益深化。
“书香工程”芬芳四溢。大兴调研之风，各科室以及基层各单位每年设定一个课题开展调研活动，同时上交一篇调研文章参加市局集中评比、表彰；广泛开展读书活动，为干部职工购买《厉行节约，反对浪费》《中国梦》等书籍，领导率先垂范，职工竞相参与，诵读经典，撰写心得，形成了“多读书，读好书”的良好氛围，推进了学习型单位建设。
“道德工程”春风化雨。通过唱歌曲、学模范（讲故事）、诵经典、发善心、送吉祥等环节，用浓郁的文化氛围打造高起点、高水平的道德讲堂；邀请“全国三八红旗手”“全国职工职业道德建设十佳标兵”柳州市恒达巴士股份有限公司运营部经理邓红英做客道德讲堂，引导大家“感受道德力量，引领社会风尚”，在潜移默化中提升文明素质，感悟道德理念。两年来已连续开办20多期道德讲堂活动，突出传承文明、敬业奉献、助人为乐等主题，氛围浓厚，效果突出。
“服务工程”助推发展。该局认真抓好“营改增”试点工作，加强国地税合作，做好政策辅导，优化纳税服务，提高办税效率。做好预约服务、上门服务、提醒服务和“一窗式”管理、一次性告知等服务，推广运用“快捷代开发票系统”“税收数据智能分析及预警评估系统”“纳税评估信息系统”等一批服务新措施。完善“网上办税服务厅”和“国地税一体化办税”服务，推广建设“24小时自助办税服务厅”，自助办税服务终端已覆盖12个县（区）局，另有11台安装在上汽通用五菱、柳工等大型企业及柳州银行的营业大厅，24小时自助办税厅正常运行。
“公益工程”传递爱心。注册成立“柳州市国税局学雷锋志愿服务队”，在基层各县（区）局设立文明使者志愿服务站，全系统每年开展税法咨询活动1600多人次，降低了企业纳税风险；开展“美丽柳州，清洁乡村”“文明交通”“消防安全”等志愿服务活动；参与全国卫生城市创建活动，到大街上清扫垃圾，清理小广告；开展送温暖志愿服务活动，为融安桥板乡阳山村小学送去学习用具；开展谈心活动，开展未成年人道德教育活动；参加文明城市创建活动，参加市文明办举办的“6·5”世界环境日宣传、“平安建设宣传”，共同推进文明城市建设。
“节约工程”彰显美德。从身边小事做起，从节约一张纸、一支笔做起，厉行节约，杜绝浪费。规范接待用餐制度，严格按规定标准接待，不奢侈，不浪费，人人争当节约模范。
“文体工程”陶冶情操。2013年承办了广西国税系统第四届运动会，得到了上级领导和兄弟单位的称赞；参加市文明办举办的“讲文明，树新风”文明礼仪大赛，取得了第一名。参加市直工委举办的棋牌类、球类、拔河、体操和歌咏比赛等活动。同时该局还举办了体育运动会，有效凝聚了人心。
依法行政，科学管理，树立文明形象
在柳州国税人看来，精神文明建设从来不是一项单一的任务，而是塑造形象，助推经济发展、促进社会和谐的强大动力。
面对经济增速放缓、结构性减税政策效应显现和部分重点企业减收、新增税源不足等诸多不利因素，该局实行领导联点包片制度，局领导带队，深入一线督导管理，推动地方经济发展。
为强化依法治税效率，该局建立健全政府主导、部门参与、税务主管、社会协助的综合治税工作机制。发挥执法型、打击型稽查作用，利用信息化手段查处涉税案件，促进税收法治环境不断好转。
与此同时，该局认真推行“公务灶”“公务卡”，出台落实“八项规定”精神的制度，整治税风税纪，杜绝“四风”案件发生。
该局坚持服务与文明同行，把创建工作融入纳税服务之中，丰富文明创建内涵，拓展文明创建影响力。重点推行《县级税务机关纳税服务规范》，强化服务规范化建设；推行公示制、首问负责制、服务承诺制等服务举措，以及“一窗式”“一站式”“限时办理”、电子申报缴税等办税模式，办税效率大幅提升。
在创新服务纳税人方面，该局组织研发了“快捷代开发票管理系统”，把原来每代开一张发票需10分钟缩短至3分钟，极大地节省了办税时间，得到了广西国税系统的推广；设立税法咨询服务站，把纳税服务工作前移到招商环节，积极打造国地税“一体化”、一站式审批、24小时办税服务厅等服务品牌，利用“国地税联合纳税人学校”和纳税人权益维护中心平台，开展“和谐税收连万企”活动，广泛采用“税收政策讲堂”、税企座谈、上门辅导、稽查回访等方式，完善纳税人诉求响应措施，在地方开展的行风政风评议活动中，取得了第一名的好成绩。
抓好拓展，服务大局，彰显国税亮点
该局提出以荣誉和成绩为起点，抓好“四个拓展”，走一条宽领域、大格局、多样式、高层次的精神文明建设新路子。
拓展建设文明和谐税收渗透的深度，提高纳税遵从度。严格依法治税，维护税法公平公正公开，推进依法行政示范单位创建工作。在打击发票违法过程中，被自治区国税局授予“全区国税系统打击发票违法犯罪活动工作成绩突出单位”称号。
拓展精神文明社会共建的广度，提高社会效应。通过税收宣传月、举办各种正能量的主题演讲比赛、文明创建知识测试等，传播文明税收理念。通过扶贫支教、清洁乡村工程、党员志愿者、春蕾计划、希望工程等活动，开拓精神文明建设新领域。该局保持了“军（警）民共建精神文明先进单位”和柳州市“文明机关”荣誉称号。
拓展精神文明建设的实度，提高工作质量。根据工作标准化、行为规范化、手段现代化、成效最优化“四化建设”的要求，该局将精神文明建设理念和过程融入工作质量提升和服务型机关建设中，税收工作实现了新的突破，实现了认识领先、措施有力，理论与实践相结合的目标。
拓展精神文明建设实践和宣传的力度，提升国税形象。该局坚持以服务科学发展为指导，大力宣传税收在文明社会发展中的作用，近两年发表新闻稿件1863篇，信息稿件1479篇，扩大了柳州国税的社会影响。
历经风雨览彩虹，志在高远谱华章。站在更高的起点，柳州国税人将一如既往地沿着文明之路前行，以勤勉敬业、勇于担当的责任感，谱写精神文明建设新篇章。
