遏制谣言传播需多管齐下

郑文芝

        近几年，微信朋友圈时常有各类谣言流传，特别是各种真伪难辨的健康养生、饮食知识类的文章更是层出不穷。前不久，一则“塑料紫菜”的谣言一度让人们恐慌，并导致紫菜价格一路狂跌，给紫菜生产企业和养殖户带来了严重损失。而近日，春茶含过量农药、红籽草莓含染色剂、面条残留物是塑化剂等数则“健康谣言”又引爆了微信朋友圈，食品安全领域成了网络谣言的重灾区。
        如今，微信等新媒体的快速发展，加快了信息传递的速度，一些健康信息虽然内容碎片化、来源模糊化，却在网上广为传播，不少人出于好心，手指一动就进行转发。但没想到，虽本着提高生命质量的初衷，却因为传播谣言致使大家误入歧途，反而使公众做了不利于健康和生命的事情。
        那么，健康谣言为何能引起人们的普遍关注？其根本原因在于这些谣言抓住了人们尤其关注健康的心理，一些人抱着宁可信其有、不可信其无的心态来传播这类信息，结果在无意中充当了健康谣言的传播“中介”。所以，要遏制健康谣言的传播，应采取多管齐下的方法，使公众不再被健康谣言伤害。
        首先，各地政府及相关职能部门要进一步宣传健康基础知识，提高公众的健康素养，增强公众对健康谣言的识别能力，引导公众辨识真伪、求证真相，不跟风、不盲目，提高健康谣言“免疫力”。
        其次，各地政府要进一步完善新闻发言人制度，增强信息公开的透明度，及时回应网上的健康谣言。当遇到有健康谣言传播时，要及时请专家以可信、直观的材料来解释公众的关注焦点、疑点，切不可回避问题，也不要模棱两可、含糊其辞。
        再次，要针对健康谣言的传播途径、传播特点，尽快出台相关法律规定，加大对网络的监控与制约。对公众来说发帖转帖虽然容易，但要清楚地鉴别出是否是健康谣言却非易事。因此，政府需要明确公安、通信等部门和网络平台运行商对网络信息的监管义务与职责，公安机关应该对恶意传播谣言行为开展调查取证，一经查实依法进行严厉打击。
        总之，对健康谣言的干预必须未雨绸缪，多管齐下，只有广泛普及健康安全知识，只有政府权威部门及时发声，只有职能部门加强监管，才能从根本上遏制健康谣言的传播。