近年来，在河南漯河街头，每天都能看到身穿红色马甲、头戴小红帽的志愿者。他们在街头扶老助幼乐此不疲，在社区义务服务奋勇争先，在沙澧河畔捡拾垃圾保护城市环境。如今，头戴小红帽的志愿者已经成为漯河的一道风景线。截至目前，该市各类志愿者已达22万人，志愿服务队1100多支，“文明使者”志愿服务站210个、学雷锋志愿服务点39个、周末学雷锋志愿服务广场7个、各类爱心粥、免费午餐12家。
今年1月22日，河南省漯河市临颍县“爱心粥屋”的24名志愿者冒着刺骨的寒风，在“爱心粥屋”负责人的带领下，先后驱车来到该县城关、巨陵、王岗、三家店、台陈、陈庄、皇帝庙7个乡（镇），对22家特困户进行了慰问，并给他们送去大米、面粉、食用油、食品、衣服等生活物资和2000元的现金。“爱心粥屋”负责人表示：大家希望通过爱心帮扶活动尽上自己的微薄之力，并通过善举来带动更多的爱心人士和企业参与到扶贫工作中来。据悉，“爱心粥屋”成立两年多来，仅帮扶的特困群众、环卫工人、社区居民、学生、残疾人等就达50多人。
志愿服务项目多样化
慈善义工队伍温暖困难群体。目前，在漯河不同行业活跃着26支志愿者慈善义工团队，义工们通过多种形式开展助老、助孤、助学等活动，为上千贫困家庭、贫困个人送去了温暖和关爱，成为漯河市志愿服务团队的一面旗帜。
市妇联公益项目服务妇女儿童。漯河市妇联通过建立家庭服务中心，开展各类志愿服务活动，突出了志愿服务的专业性、公益性、持续性和实效性，已开展活动75场，受益群众达5000多人次。在市妇联的积极倡导和精心组织下，“幸福花”心灵工作室、“向日葵”亲子成长营、“君子兰”妇女维权苑已成为河南省妇联系统的品牌公益项目。
从《漯河市“践行价值观开展全民公益”一月一主题志愿服务活动项目》表中看到，仅6月份，漯河全市志愿服务活动就有18项，牵头单位11家，参与单位多达600余家。今年，漯河市文明委以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以“两城同创”为载体，以群众呼声为第一信号，按照“党委、政府中心工作部署到哪里，志愿者服务活动就跟进到哪里，困难出现在哪里，服务活动就延伸到哪里”的工作思路，创新志愿服务工作，精心策划实施志愿服务项目，并把各单位志愿服务开展情况纳入文明创建考核内容，全年共策划志愿服务项目218个。
一场场精准化行动，提升了志愿服务工作的深度，诠释着文明道德的厚度。“如今，各县区上下各个部门都结合自身工作职能，设计开展各类具有行业特色的志愿服务项目，把‘服务触角’延伸到群众身边。”漯河市文明办相关负责人表示，随着这些特色志愿服务项目的深入推进，县区志愿服务品牌也越擦越亮。在团省委、省文明办、省民政厅、省水利厅、省残联联合举办的河南青年志愿服务项目大赛中，漯河市11个志愿服务项目获表彰。其中，“936电波助残”等4个青年志愿服务项目荣获金奖，“架心桥暖童心”等3个志愿服务项目荣获银奖，“情暖社区”追梦计划等4个志愿服务项目荣获铜奖。这是近年来漯河市在河南省青年志愿服务项目大赛中荣获奖项最高、获奖项目最多的一年，在全省18个地市中名列前茅。
志愿服务群体全域化
漯河市建立由市文明委领导带头、公职人员带头、群团组织带头、党员团员带头的“四带头”机制，全面构建“党政主导、协会引领、社会联动、全民参与”的志愿服务工作格局，确定每月最后一个星期六为“漯河市全民公益活动日”，要求市直、县（区）、乡（镇）的部门、单位、企业、社会组织和村（社区），全年组织开展公益日活动不少于12次；每次参加活动的人员不少于单位总人数的90%；个人全年参加公益活动不少于10次或40个小时。
“在漯河街头巷尾，每天都活跃着不少志愿者服务团队，他们热爱公益事业，喜欢帮助别人，让漯河的志愿者服务实现了常态化运行。”漯河市文明办志愿服务工作负责人孙海武表示。“过去我们开展的不少志愿服务活动是单向的，志愿者带着热情去提供服务，有时候并非居民需求。”孙海武说，“实施志愿服务项目后，建立了项目服务平台，把志愿者提供的服务作为项目进行管理，向社会公开，这就把优质服务资源精准对接切实需求。通过梳理汇总社区居民和社会需求，在项目平台发布信息，鼓励志愿服务团队承接，形成完整的‘项目化管理模式’，这样既能调动志愿者的积极性，又让志愿工作最终实现品牌化。”
志愿服务活动常态化
漯河市全面推动学雷锋志愿服务活动制度化、长效化、常态化、项目化、品牌化建设，志愿者们常年坚持活跃在公园广场、社区街道、楼院家庭、田间地头，使“崇文尚德 务本图强”的漯河精神和有困难找志愿者、有时间做志愿者的主流价值取向扎根百姓心田。
今年以来，漯河市进一步整合规范志愿服务资源，大力推广“漯河志愿者”微信平台。据统计，目前全市拥有各类志愿服务组织2000多个，微信平台发布志愿服务项目10000 多个，形成具有影响力的地方特色志愿服务项目20多个、品牌志愿服务团队50 多支。
为推进志愿服务活动常态化、规范化、制度化建设，各志愿服务组织采取专业培训、讲座、座谈会，网络培训等方式，不断提高志愿者服务的能力和水平。通过引导志愿者加入漯河志愿者QQ群，刊播公益广告、新闻报道等方式，在全社会广泛宣传志愿服务理念。同时，进一步健全完善了志愿者服务活动记录、星级认定、嘉许、回馈、表彰、保险等制度，将公职人员参与志愿服务活动情况作为评先选优的硬性指标，将个人志愿服务活动累计时数存入《志愿者爱心储蓄手册》，并建立“爱心银行”，使志愿服务活动永葆生机。
