吴继亮：匠心传承 践行于微

胡宝

       吴继亮，生于1965年7月，1981年起就职于国网庆元县供电公司，现任营业班班长。三十六年来，他默默扎根偏远山区，以实际行动践行着一名电力人应有的责任与担当。先后被授予“浙江省职业技能带头人”、国家电网公司“农电工优秀人才”、“浙江好人”，浙江省电力公司“浙电工匠”提名奖、浙江省电力公司“创建群众满意基层站所先进个人”、“丽水电业局技能带头人”、“2012感动丽电人物”、丽水电力系统“服务之星”、“庆元县首届十佳技术能手”等数十项荣誉。
       “只有精通业务，才能做好服务”，非科班出身的吴继亮坚持一边工作，一边学习，熟练掌握了家用电器、变电设备维护和修理技术；精通机床控制线路及电气二次测量和机电保护电路；对电力法律法规、电气、电子技术样样精通，成为公司首屈一指的电力技术能手，也是公司唯一获取装表接电、维修电工两个专业技师资格的职工。为支持庆元县“一双筷、一支笔、一扇门、一块板”地方特色竹木产业发展，吴继亮提出主动联系制度，变“等客登门”为“服务上门”，由于擅于解决电力疑难杂症，吴继亮被80多家企业聘为“电管家”，多年来，免费为企业用户编制用电“良方”630余份，每年为企业用户节约用电生产成本580多万元，赢得了用户认可，连续17年服务“零”投诉。
       “创新是企业发展的不竭动力”，吴继亮于细微处出创新、求突破，“集束电缆测电仪”“压式便捷线夹”“接线短路保护器”等多项创新成果获评省、市公司QC成果一、二等奖，数项技术革新获得国家实用新型、发明专利。其中，“居民换表不停电操作法”，被浙江省总工会命名《吴继亮居民换表不停电操作法》。针对减少环境污染，助力生态立县，他主动担当，全面负责学校、餐饮行业的电磁厨房节能改造，彻底解决了厨房污染问题，每年减排二氧化碳7065吨。同时，牵头研发了“食用菌热泵烘干”技术，全省推广后，预计每年可产生经济效益1.8亿元，减排二氧化碳20万吨，2017年已被国网公司列为电能替代示范工程之一。
       因为精湛的技艺，吴继亮被丽水电力系统聘请为兼职教师。以全县首个“吴继亮先进敬业示范岗”为载体，先后培养了数十名业务骨干，充实到关键工作岗位，杨育民、练长强、吴林地等一批优秀徒弟多次获得市公司各类技能竞赛一、二等奖，获评县级、市公司级青年岗位能手，数项创新成果获评省质协一等奖、市级职工先进操作法及省公司首批职工先进操作法提名奖。作为业务骨干和技术专家，参与了公司“竹口群力职工创新工作室”、“吴建新劳模工作室”建设工作，成功创建浙江省职工高技能人才创新工作室、浙江省电力公司劳模工作室（A级）。
       “辛苦一点没关系，关键要让群众满意。”吴继亮时刻这样鞭策自己。多年的一线工作经历让他养成了时时关注民生的习惯，他经常利用休息时间深入社区、村委会开展便民服务，上门为客户处理技术难题、排除电气故障，随身携带照明电路演示台，手把手指导群众用电常识、用电政策，坚持做好表后服务“志愿者”。除此以外，他还是老百姓的“电器医生”。车库买来已经近八年了，他却迟迟不肯买车，因为他把车库改造成了一间“电器诊疗室”，放置着维修专用的桌子、各类维修工具和待修电器。车库最拥挤的时候，竟有六台大大小小的电视机等待免费维修。他热心结对困难客户，在节假日为孤寡老人更换老旧线路、灯泡，把电力爱心延伸到辖区的各个角落，被群众亲切地誉为“自己人”。
       服务无小事，点滴都是情。吴继亮始终以一颗感恩之心对待企业，以一颗奉献之心对待事业，以一颗平常之心对待得失，以一颗真诚之心对待客户，只因对事业的那份热爱。