编者按：国庆中秋双节重叠，全国人民享受了一个悠长的假期。据悉，在刚过去的8天长假里，国内各地旅游景区共接待游客达7.05亿人次。为了应对旅游人潮，缓解景区的工作压力，各地的志愿者们纷纷投身到形式多样的志愿服务活动中去，用自己的独特方式为伟大祖国庆生。
◆江苏苏州：500名志愿者8天服务上万人次
刚过去的8天国庆长假里，由苏州市拙政园片区机关工作人员及社区工作人员组成的约500人的志愿者队伍，在观前街、平江路、东北街、火车站等人流密集区为出游旅客提供各种便民服务上万次，成为假期中一道靓丽的风景线。
苏州市平江路及周边地区为游客提供服务的“全能”骑行小分队引来了无数人点赞。这支“红悦驿站骑行小分队”除了为游客提供语言翻译、旅游咨询、文明劝导等服务，随身携带的小型医药箱也发挥了多次作用。
10月4日，一名跟随父母来平江路游玩的小朋友不小心被树枝割破了手指，血流不止，正当家长着急时，恰巧经过的骑行小分队工作人员立刻从药箱里取出酒精棉和纱布，帮小朋友包扎好手指，家长激动得连声道谢。
“除了简单的伤口包扎，我们还配备了不少应急药物。”据“红悦驿站骑行小分队”工作人员介绍，假期中天气多变，他们不仅准备了消暑药物，还准备了感冒药，以备游客的不时之需。
游客在黄金周期间进入苏州博物馆参观，经常要排队1个小时以上。排队期间，游客会向志愿者咨询各种问题，平均每位志愿者每天要接待20人次以上的咨询，主要内容包括景点路线、出行方式选择、景区攻略等。
“很多游客都会咨询拙政园的购票问题，我们通过很多方式对游客进行了引导。”志愿者小秦说，除了街道和手机运营商合作为游客发送提示信息，志愿者也积极告知游客通过正规途径购买门票，不可轻信黑导游。
◆贵州遵义：1000名志愿者提供优质志愿服务
10月7日上午，遵义会议纪念馆游人如织，旅游秩序井然。人群中，身穿印有“遵义义工”字样红马甲的志愿者，或配合交警疏导交通，或为游客引路、提供免费茶水、引导游客文明参观。志愿者热心服务的画面成为了独特的人文风景。
“您要去红军烈士陵园吗?从这里走还有一段路。要不我帮您拿点行李，带您过去吧。” 志愿者林怡在遵义会议纪念馆门口遇到了来自上海的胡伟松夫妇问路，在征得胡伟松的同意后， 林怡接过老人拎着的包，带他们朝红军烈士陵园的方向走去。
在近二十分钟的路程中，林怡向两位老人介绍了遵义的历史文化和景区周边的吃住购等情况。到了红军烈士陵园门口，她找到了在附近服务的志愿者周涛，请他带两位老人继续参观。
正准备离开，胡伟松拉住了林怡和周涛：“你们的志愿服务太周到了!来，我们合个影，我要把照片发给儿女们，好让他们放心。”
第一次在景区当志愿者就得到了游客的肯定，林怡满是自豪。据了解，林怡大学毕业后一直在上海工作生活，每年回遵义一次。上个月回遵义探亲，她发现家乡的变化很大，不仅生活环境越来越好，文明程度也越来越高。得知变化源于遵义掀起了积极参与创建文明城市的热潮，她决定也加入到志愿者队伍中来，在假期中为家乡发展尽一份力量。
和林怡一起在遵义会议纪念馆周边开展志愿服务的还有红花岗区100多名志愿者。今年国庆中秋假期，遵义市数千名志愿者在景区值守，着眼细节之处为游客提供更优质的服务。
◆辽宁旅顺：“身边好人”连捡8天景区垃圾
长假期间，在旅顺白玉山景区，你总会看到一群穿着马甲的人，他们拿着垃圾袋，低头捡拾游客们丢弃的垃圾，身上的马甲印着“旅顺身边好人志愿者”。
队长王佩荣大姐发起了这次捡拾垃圾的志愿活动，参加的人员最大的60多岁，最小的只有十几岁。“身边好人”们不怕苦累，也不嫌脏臭，更不畏艰险，除了正常情况下的清扫，他们还到路边沟底，捡拾游客随手一扔的垃圾。他们经常要手拽着手，才能将散落在不易清扫地点的纸巾、塑料袋、矿泉水瓶捡起来，然后装好提上来。
在这个黄金长假里，志愿者们聚集起来共同帮助家乡景区减轻环卫压力，他们的行为影响和改变了很多人。
当游客们看到志愿者在深沟中清理垃圾时，都忍不住驻足叮嘱他们小心安全。受到感染的游客自觉地把手中杂物扔到垃圾箱中，有的还主动把身边别人乱丢的果皮捡起来。
来自哈尔滨的一家祖孙三代一直跟着志愿者队伍走出老远，妈妈教育孩子说：“看到没有，保持卫生，以后可不能乱扔东西，要做一个中国好人。”孩子一边重复妈妈的话，一边做出一个“胜利”的手势。
一位司机在拐弯处停车，打开车窗，将一个餐盒扔到路边的沟里。他一回头见到志愿者们正在车边捡烟头，立即下车连声说“对不起”，并一溜儿小跑冲下山沟，把餐盒捡起放进志愿者手中的垃圾袋中。
志愿者的精神如同火种，每一次行动都会引燃更多的热情，不少人都默默加入到这支捡拾垃圾的队伍中来。据统计，长假期间“身边好人”志愿者已经有90多人次来到白玉山景区、军港游园捡拾垃圾大小50多袋。
（本报编辑据中国志愿服务联合会）
