展开中国电信克拉玛依分公司发展建设的长卷绘本，可以看到，党的十八大以来的五年，是中国电信克拉玛依分公司服务民生成效显著的五年。五年来，公司用智慧与汗水，在实现自身发展的基础上坚持使产业惠及民生，汇聚服务克拉玛依经济社会、创新发展的驱动力量，攻克了一个又一个困难险阻，走过了坚实的五年；五年来，公司积极承接落实“网络强国”和“互联网+”战略，不断完善网络基础设施，持续提升网络质量和服务水平，落实供给侧结构性改革，确立转型升级新战略，在实现全面可持续发展的同时，有力地支撑了城市信息化和信息产业的发展，为油城信息通信发展作出了重要贡献。
2013年，中国电信克拉玛依分公司成功创建为自治区级最佳文明单位，并自1998年以来连续19年蝉联自治区级文明单位。多年来，公司先后揽获“全国青年文明号”“全国巾帼文明示范岗”“自治区模范职工之家标兵”“自治区诚信单位”“自治区政风行风建设示范窗口”“中央企业青年文明号”等荣誉称号。
在克拉玛依这片美丽的土地上，一曲人民生活幸福美好的华丽乐章正在奏响。
2016“宽带中国”城市发展市长论坛
强音之一：
夯实党建聚合力
阅读提示：党建工作不是虚无缥缈的空中楼阁，而是坚强的战斗堡垒，发挥着凝聚人心，推动事业大发展的强大力量。党的十八大以来，中国电信克拉玛依分公司通过全面提升和创新党建工作，凝聚共识，汇聚力量，进一步夯实了企业发展的核心竞争力。
以党建凝聚力量。公司党委认真落实“两个责任”，加强党风廉政建设，深入贯彻落实中央八项规定精神，加强党员干部政治纪律教育和党风廉政教育，营造了风清气正的政治生态。同时，公司党委还认真组织开展“两学一做”学习教育专题讨论和“对党绝对忠诚”专项教育活动，进一步夯实了党建工作的基础。
以党建促进团结。公司大力开展“民族团结一家亲”活动，全面加强公司“民族团结”的各项工作。加强工会基础管理工作，深化“四小”建设，切实把关心关爱员工工作落到实处，通过落实“五必贺五必访”和家访活动，提高了员工的满意度和幸福指数。
以党建带动创新。公司始终坚持创新开展党建工作，充满活力的党建工作带动各项业务取得了长足发展。公司党委勇于实践、大胆创新，积极探索新思路、新方法，以加强基层党建工作为目标，根据企业改革发展需要，将基层党支部由原来的8个增加至现在的22个，实现了“支部建在支局”的党支部全覆盖。在这一基础上，公司在基层党支部全面开展了“共产党员示范岗”“十星级党支部”和“共产党员责任区”的创建活动。目前，已有三个党支部创建成市油田级“标准化党支部”。
强音之二：
引领行业强发展
阅读提示：2013年8月，国务院发布“宽带中国”实施方案，将“宽带中国”列入国家战略。党的十八大以来，以习近平总书记为核心的党中央审时度势、高瞻远瞩，描绘出一幅网络强国的宏伟蓝图。作为国家骨干电信运营商，建设网络强国，中国电信克拉玛依分公司自然责无旁贷。
早在2011年2月16日，中国电信就在业内率先启动了“宽带中国·光网城市”工程建设。2011年以来，中国电信克拉玛依分公司积极响应市委、市政府“三网融合”惠民工程战略，累计投入8000余万元，自2013年开始，在全国率先将住宅用户的光纤入户资源开放给其它运营商，总计开放8万余户。
这一主动打破垄断的行为，使全市18万户住宅用户均能够自由选择不同运营商提供的宽带和电视服务。据统计，仅此一项，公司每年向市民让利就达4000万元。由于国家“宽带中国”战略落地实施有力，克拉玛依市于2015年获得工信部授予的“宽带中国示范城市”，更成为新疆第一个荣获此称号的地级城市。
2016年4月15日，克拉玛依又成为全疆第一个开通4G的城市，无线宽带速率由3.1Mbps提升到300Mbps，4G用户月均流量提升至5G以上，全疆第一。
2016年5月17日，中国电信克拉玛依分公司发布全光网城市信息，城市光纤覆盖率达100%，出疆带宽1800G，所有小区均具备万兆入小区、千兆入户的能力，油城信息迎来了全速发展的时代。
慰问小拐乡访惠聚工作组
支持南疆访惠聚工作，开展向于田县央塔克库勒村爱心捐赠活动
强音之三：深化业务保平安
阅读提示：作为克拉玛依市信息化建设的主力军和排头兵，党的十八大以来，中国电信克拉玛依分公司认真履行社会责任，为确保油城社会稳定和长治久安全面提供信息化手段与应用，在完成克拉玛依平安城市、“一键报警”、便民警务、视频联动、小区安防等重大信息化保障工作中勇于担当，圆满完成了各项工作任务。
2004年至今，公司开展的平安城市项目拓展已覆盖克拉玛依全市。其中，在克拉玛依区累计开展建设六期工程、独山子三期工程、乌尔禾区二期工程，布置监控点位近6000个。投入建设成本（含设备、传输）共计约1.3亿元。2016年底，公司又投入1200余万元，全面完成了平安校园和便民警务站信息化保障工作。
2017年春季，公司承接了全市“一键报警”装置服务保障工作，公司以高度的政治责任感和使命感，迅速组织动员近500名电信员工加班加点，公司累计投入660万元，两个月内完成了全市上万户用户的安装开通工作。为了保证“一键报警”装置实现快速规模安装，公司放弃了投入产出效益，制订了资费减免政策，用户只需一次性缴纳“一键报警”话机款，即可享受免费使用两年的优惠。截至目前，克拉玛依市的“一键报警”装置运行稳定，各区政法委、公安机关、街道社区每日组织演练，群防技防作用凸显。“一键报警”与天翼对讲、便民警务站及110指挥中心实现了音、视频联动，共同组成了应急指挥系统，减少派警环节，实现了秒级处理。
目前，中国电信克拉玛依分公司已开通克拉玛依市22.6万手机和固定电话用户的“平安彩铃”，克拉玛依市的“平安之音”正通过彩铃传递到千家万户。今年2月，克拉玛依市被新疆维吾尔自治区党委、政府命名为“新疆维吾尔自治区平安城市”。
强音之四：文明创建促团结
阅读提示：中国电信克拉玛依分公司始终坚持以精神文明建设为先导，与“全国文明单位”标准对标，把文明创建工作作为企业发展的首要工作紧抓不放，全力推进创建活动深入开展。今年是第五届全国文明单位创建之年，中国电信克拉玛依分公司被中央文明办确定为全国文明单位候选单位并已公示。
建立制度落实创建。为了切实做好文明创建工作，公司把文明创建纳入各项工作的考核重点，制定印发了文明创建规划，按年度与各部门签订创建目标任务责任书，落实“一把手”负责制，实行目标责任考核，将任务层层分解落实到位，确保文明创建取得成效。
加强宣传助力创建。积极开展“道德讲堂”活动及巡讲活动，公司每年开展“道德讲堂”活动不少于4场，通过开展活动提升员工的道德修养和文明素质；深入开展“五个一”工作，在办公区、营业区、员工食堂等场所设立“遵德守礼”提示牌200余个；利用短信、微信、协同办公系统、宣传栏等大力宣传和传播文明风尚，在公司设置LED显示屏13处，户外宣传栏6处，并从2010年至今，结合天气预报坚持每天发送文明风尚短信一次，确保文明创建应知应晓全覆盖，营造文明创建的良好氛围。
民族融合深入创建。通过开展“民族团结进步模范部室”“民族团结先进部室”“民族团结先进个人”等评选活动以及民族团结专题讲座，让员工学习身边的模范、先进人物的先进事迹，并在公司开展以“民族一家亲、相约在电信”为主题的结对子活动、一家亲趣味运动会、发声亮剑等活动，使民族团结的意识深入人心。
锻造队伍提升创建。为丰富员工业余生活，增强集体意识，凝聚团队精神，公司通过开展徒步健身活动、“诵读经典，爱我电信”朗诵比赛等引导员工牢固树立“四个意识”，不断提升员工队伍的素质水平与团结协作能力，营造朝气蓬勃、积极向上的企业文化氛围。
开展“训战一体 精确营销”主题党日活动
强音之五：践行责任献爱心
阅读提示：国务院总理李克强指出：提速降费，“这项工作不仅仅是给老百姓‘送红包’，更对国民经济转型升级意义重大！”网络质量是否高速、畅通、优质；服务举措是否快捷、省心、便利，是广大宽带客户最为关心的问题。党的十八大以来，中国电信克拉玛依分公司党委始终以客户需求为中心，以客户满意为目标，不断提升服务水平，不断刷新服务标准，让服务窗口“亮”起来。
加快产业升级，优化服务质量。持续优化升级服务，给客户更好的获得感，始终是中国电信克拉玛依分公司的中心工作之一。公司不仅以信息化服务让油城人民享受快速、便捷、舒适的现代信息化服务，同时也彰显着中国电信作为央企在信息化主力军的地位和对社会责任的勇于担当。公司始终秉承着“用户至上，用心服务”的服务理念，定位于服务克拉玛依市建设、服务克拉玛依市人民，不断优化服务网络，丰富服务手段，提高服务质量，得到了政府主管部门和广大客户的肯定和支持。
建设光网城市，践行央企责任。公司主动承担起克拉玛依市社会信息化建设的重任，立足现实，务实进取，着眼未来，积极推动政务信息化、企业信息化、行业信息化、社区信息化、家庭信息化，在克拉玛依市社会信息化进程中发挥着主力军作用。此外，公司还不遗余力地为全市“访民情，惠民生，聚民心”工作提供着信息通信服务保障。通过与市委相关部门统一协调，公司先后投入33.25万元为克拉玛依131个“访惠聚”工作队提供了为期5年的免费宽带、ITV等信息服务，并在不限流量套餐方面为“访惠聚”工作队成员提供了优惠政策。
打造过硬质量，树立品牌形象。为了让广大用户畅享更优质、舒心、便捷的服务，公司从客户角度对服务品质进行考量，对外公开服务承诺并严格履行，以诚信服务树立品牌形象。同时，公司党委积极响应市委号召，通过打造匠心网络、加快建设“全光网络、研发创新应用、升级业务产品”等举措，进一步促进了信息基础设施建设，让油城人民充分享受到通信行业发展带来的红利。近年来，克拉玛依市的信息化基础设施、网络技术和服务能力始终处于疆内领先水平。
立足民生福祉，降费提速惠民。作为“三网融合”工作的引领者，在这样一项让油城百姓享受到“宽带中国”战略福利的惠民工程中，公司通过大幅度提高网络带宽速率，公司已完成了对骨干网络的扁平化改造，与全国互联网骨干网络实现了直联。目前，出疆总带宽已达1800G；无线网络覆盖区越来越大，克拉玛依新建传输速率百兆以上高速无线基站650个，高速基站占全网基站比达80%。
致力志愿服务，构建和谐社会。公司建立健全了学雷锋志愿服务队，现有注册志愿者150人，成立了“文明交通志愿小组、网络文明传播志愿小组、道德经典诵读志愿小组、文化体育活动志愿小组和党员志愿服务小组”等志愿服务小组。持续开展了“关爱他人、关爱社会、关爱自然”三关爱志愿服务活动、“爱绿护绿”美化环境活动、文明城市创建活动、“文明交通劝导”志愿服务活动等，努力为建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业的美丽克拉玛依而奋斗!
在克拉玛依石西油区开通首个4G网络
强音之六：
匠心网络显智能
阅读提示：智能化时代的开启，使运营商可以跨界的领域越来越多，用户需求也发生了巨大变化，这就要求企业必须进行转型升级。对于秉承“用户至上，用心服务”的中国电信克拉玛依分公司而言，服务提质升级只有起点，没有终点。创新，真正成为了公司提质发展的不竭动力。
智能支付。随着中国电信翼支付产品的发展，以及克拉玛依电信“免计划”（将金融与电信两个行业的产品进行有机结合的跨界服务）的推广，如今的克拉玛依已经形成了翼支付商圈消费环境。商户只需通过翼支付客户端就能完成一站式签约，用户只需扫码支付就能完成交易。这一功能既方便了商户与中国电信合作，也让市民享受到更多的优惠与便利。截至目前，克拉玛依市与中国电信签约的翼支付商户已达到2300余家。在今后的发展中，“免计划”产品还会不断完善，满足更多的消费群体，打造中国电信在克拉玛依的特有品牌。
智慧城市。为响应国家“互联网+”战略，顺应时代发展、满足客户需求，公司自2013年启动智慧城市建设工程，目前，已开发出智能交通、数字城管、平安城市、油田数据采集等上百项信息化工程，并建成了西北地区首个无线城市，使15个行业的2000多家企事业单位受益。
数字医疗。在公司支持下，四家公立医院基本实现数字化管理，并建成国内首创的M+1+N架构的远程医学平台，实现了对上与北京301医院等国内外35家知名医院、对下与克拉玛依区域内及周边地区75家医疗机构的网络连接，可开展点对点远程会诊、查房、教育、手术指导及远程科室托管等服务，实现远程医学平台功能在各医疗领域的覆盖并不断拓展。同时，在公司的全力支持与配合下，克拉玛依市在公共服务工程方面,建成了“城镇职工定点医疗机构持卡就医结算系统”“定点药店刷卡结算系统”等应用系统，已实现20.3万人医疗保险持卡就医、实时结算。此外，公司还配合相关部门建成了国内完整的首个基于居民健康档案的区域卫生信息平台，完成了全市37个社区卫生服务机构的信息化建设任务，实现了居民健康档案“一点录入、多点使用、动态更新、信息共享”。
智能政务。为推进民生信息化工程应用，公司积极配合相关部门全力打造12345政府服务热线，为群众搭建了一个更加便捷的诉求表达平台，真正发挥了市委、市政府与群众的桥梁纽带作用，得到市民群众的广泛认可。目前，12345政府服务热线已形成电话、网络、市长信箱、微信等多方位的受理格局。通过运用一系列信息化手段，热线将市民反映的问题从受理到办理，实现了全程网络跟踪督办，在方便市民诉求、加强效能建设、汇聚民心、展示政府形象等方面发挥了不可替代的重要作用。此外，为了加快社会各领域的信息化应用，公司还积极推进访客管理、翼校通、环卫通、金保工程、信息惠民工程、数字校园等信息化项目建设，全面助力数字克拉玛依建设，努力使民生信息化工程真正惠及油城人民的生活。
已见繁花结硕果，更立壮志谱新篇。过去的成绩已成为历史，未来的辉煌更值得期待。
如今，以党建为统领，强发展、创文明、优服务、促团结、惠民生的企业发展理念，已成为每一位克拉玛依电信人不变的追求。在中国电信克拉玛依分公司的努力奋斗下，一个更加美好的智慧油城，正在激扬的乐章中向人们加速走来。
