新沟通方式不能取代传统家访

黄建海

       这些年随着新媒体的崛起和各类网络平台的普及，越来越多的学校开始应用新兴沟通方式开展家校联络了。不错，新沟通方式具有快捷便利、全天候的优越特性，可以在第一时间把学校的信息传递到千家万户，传递给每一个学生、家长。但若一味依赖“家校通”“家长群”之类的沟通方式，甚至彻底以其取代传统家访，笔者以为，这样的做法就有些过了。
       早年的家访，无论对老师还是家长，可都是一件大事。家访前，老师要进行细致周全的准备，有些条件不好的地方，做家访还是一件费时费力的事，甚至要翻山越岭，走好远的路；而家长听说老师要家访后，也不由地忙前忙后，细心张罗，全力接待，期盼从老师那里了解孩子的在校表现。当然，也有很多家访是不打招呼的，家长通常不知道老师会何时登门，老师也才能更真实地了解孩子的成长环境。一次准备充分、沟通得当的家访，能够显著地增强教师、学生和家长三方的心灵沟通，给学生的学业和家庭生活带来积极可喜的变化，这恐怕正是老师不辞辛苦地进行家访的根本原因吧！
       要知道如何教学生，首先要了解学生。教育具有特殊性，好的教育会对人的一生产生长远而有益的影响，会引发灵魂深处的触动和精神思想的变化。教师要与学生取得交流、共鸣，首先要全面客观地了解学生，也包括学生的家庭情况、成长环境，家访是不可或缺的手段之一。
       当然，我们生活在新媒体时代，但就教育而言，新沟通方式主要起到的是工具和辅助功能，仍应服务且服从于家校沟通的需要，这种关系不能颠倒。虽然新沟通方式可以快速传递信息，但无法彻底取代面对面的直接沟通。尤其当学生犯了较为严重的错误或出现某些异常情况时，老师通过亲自登门家访的方式，与家长深入沟通，会比简单地发送留言“隔空喊话”更有利于问题的解决。
       有些家校矛盾的发生，根本原因就在于彼此之间缺乏足够了解，而了解的缺失又源于沟通不畅、交流太少。与近距离的带有情感温度的交流相比，“家校通”之类的沟通方式总有种隔膜，也易引发误解，而传统家访则有利于增进老师与家长之间的深度沟通，从而化解家校矛盾于萌芽。
       这些年，传统家访似乎显得有些“过时”了。然而新时期，学生在学业和身心健康等诸方面，也面临着诸多的新问题、新考验，需要老师和家长加强对孩子的了解。同时，为了使家长及时掌握孩子的在校情况，老师也应与家长保持密切联系。虽然可选择的沟通方式越来越多了，但“家访”所代表的家校之间深度交流的重要性，不是降低，而是大大提升了。希望越来越多的老师或班主任能够重拾家访，尤其是对低年级孩子和“问题”学生的家访；与此同时，学校也不妨把家访作为一项指标，纳入到班主任的工作评价之中，一定会对学生的健康成长产生极为有益的作用。