河南义煤公司总医院整顿作风见成效

       本报讯（张新军 张东祥)为进一步改进工作作风，提高服务质量，2017年以来，河南义煤公司总医院在全院范围内开展了作风整顿活动。该院通过广泛开展法律法规、规章制度学习活动，将全院干部职工的思想和行动统一到转变作风上来。在全院开展了“改进工作作风，提高服务质量”大讨论，要求全院干部职工在思想观念上树立“以病人为中心”的理念，做到优质服务；工作纪律上做到恪尽职守，令行禁止；工作流程上做到规范便捷，方便患者和陪护；诊疗过程中做到“三合理一规范” (合理检查、合理用药、合理治疗和规范收费)，积极维护患者利益；业务学习和专业技术上做到刻苦钻研、精益求精，不断提升业务素质。
       该院还通过召开座谈会、向患者发放征求意见表等形式，广泛征求患者、职工对医院、科室工作作风、工作纪律和医疗服务等方面的意见和建议，征集合理化建议50多条，并积极进行整改。
       该院开展作风建设活动以来，干部职工在服务质量上有了新提高，工作作风上有了明显改进，赢得了广大病患的信赖和赞誉。