上饶:设立千万旅游诚信理赔基金
不合理低价游、旅游购物强买强卖等成为旅游行业痛点,为推进优质旅游产业发展,江西省上饶市成立优质旅游诚信理赔中心,同时设立1000万元优质旅游诚信理赔基金,通过“旅游服务品质案件先行理赔”,倒逼推动旅游产业向优质化发展,为旅游者提供简明快捷的维权通道。
据介绍,优质旅游诚信理赔基金在市、县两级财政设立旅游诚信理赔金账户,由当地优质旅游诚信理赔中心负责使用管理。上饶市将建立旅游服务质量投诉案件先行理赔,再向责任单位和责任人追偿的制度。只要旅游案件事实清楚、法律法规依据明确,责任单位或个人超过10天还没赔付到位的,由优质旅游诚信理赔基金先行赔付给游客。
(据《人民日报》)