三台县国地税“3+”模式深化合作
本报讯(付代武)今年以来,四川省三台县国家税务局以纳税人需求为导向,优化服务流程,进一步深化与地方税务局的合作,打造合作特色品牌,促进税务服务提档升级。
“学习+培训”促合作升级。贯彻落实《国地税合作规范》,定期召开工作联席会,开展学习研讨,稳步拓宽合作领域,细化合作项目,明确责任分工,建立业务对接长效机制。强化国地税窗口人员交叉业务培训,进行“点对点”辅导,全面推进“一窗一人”联合办税模式,避免纳税人“多头跑、多头找”,全力提升国地税合作质效。
“大厅+网络”促办税便捷。以深化“放管服”改革为切入点,持续推进部门合作,优化审批流程,简化办税手续。整合国地税双方的资源,进一步提升办税人员的综合素质,加强导税服务,将咨询辅导与申报预审相结合,完善表单模板,分流办税人群,缩短办税时间。依托联合办税大厅的电子税务服务区、自助办税区和网上业务区,进行“面对面”辅导,提高纳税人的遵从度和满意度。
“宣传+管理”促征纳和谐。联合开展共管户调研、税法宣传等活动,全方位、全覆盖宣讲最新税收政策,收集并设法解决纳税人出现的新情况、新问题、新困难。加强涉税信息共享,实现税务登记、税款征收、信用等级评定、非正常户认定、税务行政处罚等多项业务数据信息的精准传递,并注重结果运用,共同提升管理质效。