一个城市的社会治理，需要物质文明和精神文明齐驱并进；一个文明、和谐、现代的城市，既要有发达的经济和活跃的市场，也要有繁荣的文化和昂扬的精神。近年来，特别是党的十八大以来，广东省广州市把精神文明建设的进程内化作社会治理有序惠民的动力，助力实现政府治理、社会调节、居民自治、发展共享的良性互动, 营造共建共治共享的社会治理格局。

        关键词 一 机制

        核心价值观融入村规民约，“好人有好报”竖起道德灯塔

        加强社会治理，机制引领是保障。广州市近年来建立起健全的党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的齐抓共管精神文明建设工作格局，引导社会各方面积极参与文明创建和社会治理。将社会主义核心价值观融入村规民约、行业规范等，这些社会规范，与国家法律法规一道，有效调节社会治理中的各种社会关系。以《创建全国文明城市工作责任分解表》的出台为范例，广州把精神文明建设工作纳入90个市直部门绩效考核指标体系，精神文明建设与业务工作、行业管理、社会治理紧密交融，形成合力。
　　去年10月，央视金牌栏目《焦点访谈》播出《平凡的榜样》，赞赏李玉枝“似乎做的是自家私事的普通人，也成了全国道德模范”；央视继而推出大型系列专题《不忘初心 继续前进》，以《凝心铸魂》为题，评价她“在人的心灵里搞建设”“照亮了整个社会的价值星空”。
　　广州在“不让好人流泪”的呼声中建立起“好人有好报”的制度保障，无数道德灯塔闪耀在夜空，指引人们前行的正确方向，李玉枝正是“为国家立心、为时代铸魂”的无数道德模范中的一员。
　　正是在典型引路、示范带动之下，广州涌现了一批批体现时代精神的可亲可敬可信可学的先进典型。目前全市共有全国道德模范5人，省道德模范13人，市道德模范426人；165人被评为“中国好人”，87人被评为“广东好人”，1166人被评为“广州好人”。市民大众在日益浓厚的崇德向善氛围中备受感染，催人向上。

        关键词 二 普惠

        红色文化感染年轻一代，精神文明促进社会和谐
        3月23日，华南理工大学艺术学院的18位同学在农讲所参加了红色文化讲习所的宣讲活动。从党政机关到企业与高校，从党员到群众，从家长到孩子，红色文化学习热潮正在广州掀起，群众参与精神文明创建活动的形式载体正不断拓展。
　　“精神文明创建活动是加强社会治理、促进社会和谐的有效载体。”广州市文明办相关负责人分享经验：为共建共治共享的社会治理格局铺垫精神基石，必须结合实际，激发群众对精神文明创建活动的共鸣。去年，广州全年开展各类群众性精神文明创建活动就达11万余场，受众人数1000余万人次。
　　广州还率先把社会治理纳入文明创建测评，使精神文明创建活动的进程化作促进社会文明和谐的过程；广泛开展文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等各类创建活动，评选出来的文明典型既展现出社会管理的持续优化，也充当起社会发展的引领示范，提升社会文明程度；礼让斑马线、广式排队、文明候车成为文明广州风景线。
　　天更蓝，水更清，锦绣花城宜居宜业。最新调查显示，认为广州的治安状况安全的市民占比92.44%，市民对居住社区的生活便利程度满意率达到了86.17%。

        关键词 三 志愿

        未成年人走进“心灵港湾”，志愿服务造福市民大众

        在广州，未成年人总能找到属于自己的“心灵港湾”——市内11个区目前均已建立区级未成年人心理咨询与援助中心，依托高校心理教授、中小学心理健康教师、医院心理治疗科医生等心理咨询专家力量，常态化为辖内未成年人及家长提供免费心理咨询与援助服务。仅去年，广州市未成年人心理咨询与援助中心的面谈咨询已达1772咨询时数，网络咨询342个案，电话咨询317个案，现场危机干预6次。
　　2018广州“十项志愿服务专项行动”围绕党政中心工作、群众需求以及弘扬社会正气等方面开展服务，具体包括志愿扶贫、民间河长（湖长）、平安联防、厕所革命、邻里守望、金雁关爱、阳光助残、义务劳动、垃圾分类、文明交通十个领域，覆盖社会治理的各个方面，造福市民大众。
　　志愿服务是社会治理的一种方式，也成为营造共建共治共享社会治理格局的重要力量。截至今年3月，广州注册志愿者总数达206万人，社区义工达69万人，成立了广州志愿者联合会、广州市义务工作者联合会、广州青年志愿者协会、广州志愿驿站联合会等志愿服务组织9645个，全市各界建立志愿服务队伍16000多支，其中机关企事业单位党员志愿服务队伍达4364支，注册志愿者（义工）占常住人口的比例为13%，志愿服务（义工服务）累计时间达3123.2万小时。“志愿之城”建设在路上，我为人人、人人为我的社会氛围日益浓厚。