实体书店融合发展渐成趋势

上官云

        近年来，已有不少实体书店选择在电商平台开设网店，同时也有一些图书电商开始布局线下实体书店业务。那么，这可能给实体书店带来怎样的影响呢？是否意味着实体书店“线上线下”融合发展已渐成趋势？
　　近日，新华书店网上商城已经上线。“2015年，我们开始启动这个工作，进行方案设计和合作洽谈。”新华互联总经理许维华介绍，从读者阅读习惯、消费理念发生改变后，各大电商平台发展势头迅猛，对实体书店影响越来越大，“而全国新华书店有一万两千家门店，但是却尚未有效在线上联合起来。所以，由新华书店总店牵头，联合全国各省区市新华书店共建这样一个网上商城，恰逢其时”。
　　如此一来，当读者在新华书店网上商城下单后，系统会自动识别配送，与配送区域所在的线下门店对接，就近发货。许维华说：“相较其它电商平台，我们的核心优势在哪儿？大概就是一万两千家线下门店的就近服务：它们就在用户身边”。
　　“新华书店网上商城上线运营，是一个占领线上读者市场的战略举措，是好事。”作家、出版人三石则认为，但还有一些“关卡”要闯，比如培养读者在新华书店网上商城消费的“高粘度”习惯、能否实现线上线下同价等等，“需要慢慢来”。
　　的确，对于实体书店来说，进军线上或许是一个不错的选择。有数据显示，2017年，网上书店渠道依然是市场增长的主要推动力，实现了25.82%的增长。其中第三方平台业务是网上书店中规模最大的部分，也是增长相对较快的部分。而进军线上，对实体书店来说，也有“利好”消息。
　　同时，书店空间得到释放后可以实现服务升级，多元化功能定位将更能吸引读者走进书店。许维华说，线下店如果要做一些阅读或新书的相关活动，以前影响的范围可能很有限，但是现在借助线上平台，可以实现在更大区域内的发布和推广。
　　“此外，通过线上平台的数据采集，可以了解读者的阅读需求以及关注热点，并将其反馈给线下门店，可以优化库存，提高经营效能，更好的为读者服务。”许维华解释道，结合线下店的智能化升级改造，了解读者阅读喜好后，也方便书店有针对性的为读者推荐新书。
　　其实，近些年来的图书市场上，一方面是如新华书店布局线上图书商城，进军线上；一方面则是一些电商开始涉足实体书店业务。因此，有业内人士预测，未来实体书店可能会走入“线上线下”融合发展之路。
　　“电商进军线下实体书店，是以消费群体大数据构架以及用户习惯的高粘度为基础，所以能很快形成线上线下的互动。现在很多民营连锁书店或个体书店会开设网店，但一般不会建设自己的专业网上书店。就是因为成本太高、读者消费习惯难以短时间培养起来等原因。”三石分析，实体书店进入线上，还要面临图书电商竞争等各种问题，“要真正实现线上、线下融合发展，还需假以时日”。
         (据中新网)