2016年，中宣部、中央文明办、文化部、国家文物局等七部门印发《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》以来，公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公共文化设施学雷锋志愿服务工作扎实开展、成效显著。
国家图书馆： 不断提升志愿服务专业化水平
国家图书馆依托重点文化工程，充分利用自身资源优势，积极策划组织文化志愿活动，扎实落实“春雨工程”——全国文化志愿者边疆行各专项任务。 2015年以来，国家图书馆依托数字图书馆推广工程，以“大展台”“大讲堂”等，在8家边疆民族地区图书馆举办“网络书香”数字图书馆阅读推广活动。活动包括“印象·数字图书馆”体验区展览、读者及图书馆员培训、实体及数字资源赠送等，鼓励公众享受数字阅读，年均培训基层文化干部300人，切实提高了边疆民族地区图书馆的资源建设和服务能力。活动除派出国家图书馆文化志愿者外，还在举办地招募志愿者，对其进行相关培训，为公众提供数字图书馆讲解服务。
2011年起，国家图书馆联合多家边疆图书馆参与“文津图书奖”评选和推广工作，并在“4·23”世界读书日揭晓获奖图书，多馆多地多平台联动，同期同步开展展览。在国家图书馆、国家古籍保护中心支持下，中国古籍保护协会开展中华古籍保护志愿行动，助力各公藏单位古籍普查和保护。活动开展以来，大学生志愿者与图书馆业务骨干累计赴108家存藏单位，普查古籍111964种、794896册，另编目雕版67种、2854版。 国家图书馆依托“志愿北京”网络平台，加强志愿服务信息化建设，形成“总队—分队—志愿者”三级管理体系。
中国美术馆： 加强制度建设，强化队伍管理
在推进学雷锋文化志愿服务工作中，中国美术馆重视加强制度建设，强化志愿者队伍管理。2017年，中国美术馆按照《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》《志愿服务条例》的精神，修订了《中国美术馆志愿者章程》《中国美术馆志愿者管理办法》。
为了提高效率、合理化管理，中国美术馆进一步细分志愿者队伍，按照观众需要划分导赏志愿组、服务志愿组、教员志愿组，并按照其特点依次出台《导赏工作职责及规范》《值班工作职责及规范》《教员工作职责及规范》，通过细化管理模式，进一步促进志愿者队伍服务水平的提高；坚持以需求为导向招募社会志愿者，在中国美术馆官方网站发布招募启事，随后通过笔试与面试的方式遴选优秀者，经过培训后上岗；积极探索发动本馆职工利用业余时间发挥专长、参加志愿服务。
中国美术馆重视志愿者队伍建设，努力打造一支结构合理、富有协作精神和创新能力的高素质志愿者团队。2017年初至今，中国美术馆志愿者有约1000人次参与学雷锋志愿服务，总共服务超过2000小时，直接服务观众7万余人次，其中包括接待团体观众200余家，一年多来，有超过100天时间馆内活跃着志愿者的身影。
天津市群众艺术馆： 重点打造系列品牌活动
天津市公共文化志愿服务总队成立于2012年，总队办公室设在天津市群众艺术馆。天津市公共文化志愿服务总队现有160支分队，其中包括各区文化馆系统19支，优秀民营剧团、优秀社区艺术团、优秀大学生艺术团队140多支，现有公共文化志愿者近万名，其中正式注册持证上岗服务的6000名。全年开展各种公共文化志愿服务活动4000多场次，受众达300万人次，活动包括综艺演出，书法、绘画、文学创作辅导讲座，非遗讲座，以及声乐、舞蹈、曲艺、戏曲、小品、摄影、书法等公益讲座辅导等。
天津市公共文化志愿服务总队重点打造了“百场公益基层行”系列主题公益活动、“艺术帮扶结对子”公共文化志愿服务系列主题活动等活动品牌，相关活动坚持正规化、科学化、亲民化、新颖化，实现了“月月有精彩，天天有活动”，成为津沽大地一道美丽的风景线。
（据《中国文化报》）
