德阳市强化旅游消费环境综合治理
本报讯(田涛)今年以来,四川省德阳市按照该市“红盾春雷行动2018”工作要求,加强部门协作,多措并举,强化旅游消费环境的综合治理,着力营造放心舒心的文明旅游消费环境。
为了确保实现2018年全市旅游经济总收入突破400亿、接待游客突破4000万人次的工作总目标,市旅游局、市工商局沟通协调,在三星堆等4A景区和乡村旅游景区实施硬件提档升级的同时,着力提升了旅游市场商品和服务质量,不断完善消费维权体系,实施旅游消费环境综合治理,让消费者享受良好的消费环境。同时,市旅游局、市工商局联合印发了《德阳市“红盾春雷行动2018”——治理旅游消费环境工作方案》,对治理工作目标、工作范围、工作重点进行了明确和统一。截至今年第3季度,该市共出动执法人员近800人次,检查旅游市场近260次,对25家旅行社与游客签订的合同文本进行了专项检查,对13家未依法进行企业年报的旅行社的经营主体资格进行重点清理和审核;组织流通领域旅游商品质量抽检108批次;清理三无产品近150件,全市排查涉旅案件线索466起,涉案金额223.43万元,罚没入库金额71.27万元。查办10万元以上大案要案2起,为消费者挽回经济损失99.34万元。此外,综合治理期间,受理消费者投诉近400件,在规定时限内处理完结率达100%。