创一流服务,树气象形象
——山西省大宁县气象局以文明创建促发展
侯耀强
近年来,山西省大宁县气象局以文明创建为助力,以“创一流服务,树气象形象”为目标,大力推进现代气象业务体系建设,不断拓宽气象服务领域,努力提升服务水平,持续加强气象执法力度,推动气象事业发展,树立了良好的社会形象,被表彰为临汾市文明单位。
作为文明单位,该局提出了“决策服务让领导满意,公众服务让社会满意,专业服务让用户满意”的服务目标,建立了突发性灾害性天气应急机制和预警信息发布系统,积极投入到抗灾防灾气象服务工作中,并依托广播、电视、手机短信、12121电话、网络及《重要天气信息专报》等平台做好全方位服务,每年发放气象服务资料两万余份、各类预警信息800余次、实时资料信息100余份,受到了广泛好评。
气象服务是气象工作的生命线工程,也是该局文明创建工作的核心内容。每逢灾害性天气来临,该局负责人就会坐镇一线指挥,确保准确的气象信息得以及时传递。该局在全县六个乡镇建立了14个多要素区域自动气象站,开展防汛抗旱适时监测气象服务,并修建了人工影响天气标准化炮点一座,开发空中水资源,实施人工增雨防雹工作。同时,成立了“大宁气象创新服务团队”,由局领导带队多次深入帮扶村开展调查研究,为贫困户找穷根、谋出路,提出了“长抓苹果主导产业脱贫,短抓林下经济增加效益”的发展思路,助力群众脱贫致富。
多年来,为加大气象法规、科普工作宣传力度,该局针对全县中小学生开展了气象灾害防御专题教育进校园活动,利用世界气象日契机,在县城人流密集地段设立宣传咨询台,开展宣传活动。
为推行政务公开规范化、程序化,该局面向社会聘请了150名气象信息员,每年召开座谈会,广泛征求他们对气象服务工作的意见和建议,及时整改落实,使气象服务满意率达100%。
在创建工作中,该局将每年3月作为职业道德教育月,每月举办一期道德讲堂,组织全体干部职工进行专题讨论活动,通过善行义举榜促进道德教育常态化。开展以社会主义核心价值观为重点的“文明素质工程推进月”活动和文明股室、文明家庭、文明职工等创建评选活动,倡导“单位是我家,文明靠大家”,使“立足岗位抓作风,我为文明单位添光彩”成为该局干部职工的自觉行为。