四川资阳“四化”推进志愿服务 着力建设“有爱之城”

李颖

        近年来，四川省资阳市挖掘提炼“有爱之城”城市精神品牌，着眼“四化”建设强力推动志愿服务，努力营造“全民参与、人人受益”的良好氛围，志愿服务热潮在城乡蓬勃兴起。
        坚持制度化保障。一是完善制度设计。先后制发支持和发展志愿服务组织实施方案、规范建设志愿服务站点、志愿服务注册登记服务记录制度等系列文件，实行联盟季度联席会、全市年度推进会制度，指导推进全市志愿服务工作规范有序开展。二是构建网络体系。建立志愿服务总队、支队、大队、小队网络体系，推行“一注册两登记”制度，组建各类志愿服务队1500余支，登记注册志愿者35万人，实现市县乡村四级志愿服务全覆盖。按照“六有一开展”标准建立五类志愿服务站点，搭建就近就便参与志愿服务的平台。三是建立激励机制。建立志愿服务先进典型评选和“星级志愿者”评定机制，推广社区志愿服务“时间银行”“爱心银行”等激励办法，探索全市志愿服务激励机制，对有良好记录、表现优异的志愿者给予嘉许回馈。
        坚持常态化开展。一是突出一月一主题。围绕“文明资阳 有爱之城”主题，结合重要时间节点和传统文化节日，逐月开展扶贫助困、邻里守望、学习雷锋、爱护家园等“一月一主题”志愿服务活动，坚持集中活动与分散活动相结合，形成月月有亮点、节点有高潮、全年不断线的工作格局。二是把握节点和重点。每年“3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日，通过文艺志愿演出、公益宣传游园、社区志愿服务等多元化形式，形成“千点万人”志愿同行的宏大声势。春节、重阳节等重要节日组织各志愿服务队围绕文明创建、生态文明、乡村振兴等重点工作开展“三关爱”志愿服务，每年开展各类志愿服务活动上千次。三是抓好品牌项目设计。推广“菜单式”志愿服务，通过入户调查、设点登记等形式采集市民特长、征集服务需求，精心设计温馨助老、周末妈妈、健康快车等志愿服务项目并公开发布，打造60余个品牌项目，实现供需有效对接，吸引市民广泛参与。
        坚持社区化扎根。一是开展志愿服务进社区行动。实施部门联系社区责任制，市县区部门每月到社区开展形式多样的志愿服务活动至少1次。在社区建立志愿服务站，搭建志愿者与社区居民沟通交流平台。二是建立“社区志愿服务集中行动日”制度。将每月的最后一周周五作为社区志愿服务集中行动日，吸引社会各界、各类组织、社区居民积极参与社区志愿服务行动，把志愿服务做到基层、做到社区、做进家庭。三是推广“社工+志愿者”协作机制。依托社工常驻社区优势，发挥社区业务指导作用，让社工的专业服务与志愿者的爱心服务相结合，形成了“社工引领志愿者、志愿者协助社工，社工策划项目、志愿者推广项目”的合力。
        坚持示范化引领。一是党员带头。市委、市政府主要领导带头，广大党员干部积极主动认领市民微心愿和志愿服务项目，以志愿者身份走进群众，解决“最后一公里”的问题，实现服务群众“零距离”。二是典型引领。每年评选优秀志愿服务组织、项目、社区和志愿者，举办“有爱之城 志愿同行”集中宣传交流展示活动，组织志愿者开展有爱故事巡演巡讲100场，利用各类媒体、社会阵地通过专题专栏、评论访谈、网上展播、阳爷爷讲故事、好人榜设置等形式宣传志愿有爱故事。三是联盟示范。市文明办与国网资阳供电公司共同发起，整合全市优势资源成立资阳市学雷锋“红细胞”志愿服务联盟，指导各区县成立分盟，以“互联网+”新模式，将公益之心联在一起，聚成一呼百应的社会力量。截至目前，“红细胞” 志愿服务联盟成员单位112家，有记录的好人好事累计40万件。该联盟获评“2017年民生示范工程”、2017年度“四川省十佳志愿服务组织”。