社区管理服务水平持续提升，百姓深切感受到居住环境的改善；政务窗口更加优化、贴心的服务，让市民如沐文明新风；“最美人物”、爱心义举不断刷新城市文明的高度……在浙江宁波，文明的因子正在浸润这座城市每个生动的细胞。
近年来，宁波始终坚持“为民、靠民、惠民”的理念，推进全域化高水平文明城市创建的脚步驰而不息、久久为功。富有成效的文明创建活动，日拱一卒的坚持，正在让这座城市成为市民追求美好生活的最值得信赖的依托。
核心价值观引领
构筑文明基石
2018年春天，宁波市首个以爱心为主题的大型公园在奉化江畔亮相，让每一个到来的市民和参观者感受到了宁波文化的厚重与善行的绵延。
走进爱心公园，以“天使奶奶”等爱心群体为原型打造的爱心雕塑、精心设计的爱心角、汇聚好人的爱心宁波展厅……建筑与自然、道德之美与艺术之美定格为一种交融之美。
全国道德模范、“中国好人”、“小巷总理”俞复玲，全国道德模范、“中国好人”、象山县畜牧兽医总站站长陈淑芳……爱心宁波展厅里，浸润人心的爱心故事，让人置身一片爱的海洋。
小小的展厅，是千千万万宁波好人的缩影。如今，全市共有9名全国道德模范及提名奖获得者、78例“中国好人”、12万各级各类身边好人。2018年宁波市“中国好人”上榜人数位列全省第一。
身边好人源源不断涌现的背后，是宁波市坚持用社会主义核心价值观凝聚人心，用道德楷模的力量呼唤爱心，把社会主义核心价值观渗透到文明城市创建的各个环节，浸润于社会生活方方面面，凝聚成推动城市文明进步最持久、最深层的精神力量。
同时，宁波市分众化组织、项目化推进社会主义核心价值观“落地生根”，组织开展“与礼仪牵手，携文明同行”主题教育实践活动，全力推进“文明礼仪大家谈”“礼仪从你我做起”等活动，争做“文明有礼宁波人”的社会氛围逐步形成。截至目前，全市共有215万名志愿者、1万多个志愿服务团队。
城市文明创建
让市民有更多获得感
一句问候、一个笑脸、一杯热水，亲切的态度、高效的服务，让宁波的窗口服务单位真正“亮”起来，处处洋溢时代的文明新风。2018年7月，由宁波市行政服务中心牵头起草的《政务服务中心服务现场管理规范》国家标准正式实施，宁波政务服务现场管理经验由此推向全国。2018年，全市各级各类公共服务窗口单位实现100%参与文明创建活动。
2018年以来，宁波市以荣获全国文明城市创建“五连冠”为新起点，部署开展新一轮文明城市创建，推动创建工作向更高层次升级，努力把德治、法治、自治相结合，努力把宁波建设得更加富裕、更加文明、更加和谐。
2018年，市文明委就新一轮文明城市创建工作与各地、市直有关部门负责人签订了目标管理责任书，推动各地各部门担当创建主体责任，大力实施公益广告刊播提质扩面行动、车辆停（摆）放秩序整治行动等，推动顽疾整治和问题整改，让人民群众在创建中得到更多实惠。
同时，作为国内最早试行“礼让斑马线”措施的城市之一，宁波市民目前已经基本形成了斑马线前机动车礼让行人的习惯。此外，宁波市还创新开展了“品质社区”推荐评议活动，经过市、区、街道三级密切联动、全面治理，截至2018年9月底，宁波中心城区部分老旧住宅小区的“脏乱差”问题得到有效遏制，整体环境面貌逐步改善。
农村精神文明建设
绘就美丽乡村新画卷
“斑斓海岸”“五彩四明”“绚丽浙东”……在乡村振兴战略提出一周年之际，宁波农村文明示范线描绘的美丽乡村新画卷徐徐展开。2018年10月，宁波市农村文明示范线赴京推介并参展第十三届北京文博会，“溪上慈风”“桃花源里”“斑斓西沪”等一批文明示范线受到广泛关注和好评。
宁波市制定出台了《宁波市深入推进农村文明示范线创建工作意见》和《宁波市农村文明示范线建设导则》，把文明示范线创建工作作为推进乡村振兴战略的重要载体，打造了一批特色鲜明、环境洁美、乡风文明的农村精神文明建设综合体。目前，宁波已启动“斑斓海岸”“五彩四明”“绚丽浙东”三种不同类型文明示范线23条，带动32个镇（乡）、142个村更好更快地发展。
象山“斑斓西沪”文明示范线先后注册了“斑斓西沪”“西沪三宝”“西沪人家”等8大类商标，2017年实现经济收入2500万元，不仅让企业、村民走上了共同致富之路，也促进集体经济收入增加15%以上。
同时，宁波市通过开展道德教育、先进评选、文化活动等，提升群众的文明素养，满足群众精神富足需求。“家风伴我行”系列活动、“好家训”交流……让好家风好家训进村入户、入脑入心。目前，文明示范线沿线各村60%以上的家庭有家风家训，逐渐成为乡风文明建设一道亮丽的风景。
