优质供水 诚信服务

——四川省隆昌市自来水公司续写业绩新篇

李镇江

    近年来，四川省隆昌市自来水公司在市委、市政府的正确领导和上级主管局的精心指导下，全体干部员工砥砺奋进、务实奉献，各项工作取得骄人业绩。公司先后被省市部门评为“内江市廉洁企业”“先进党支部”“安全生产工作先进单位”“环保诚信企业”，并连续多年保持省级文明单位荣誉称号。

    隆昌市自来水公司2018年完成供水量1623.08万吨，出厂水综合合格率99.8%，污水处理达标排放1168.79万吨，污水处理达标率100%,市场业务再创新高。

    坚持党的领导，强化公司党建工作，全面提升员工队伍整体素质。公司成立了党办专职负责公司党建工作，并制定了《公司党建工作计划》、修订了《党建工作系列制度》，完善了《党员积分管理实施细则》等一系列制度，采取党员大会、职工大会、中层干部生产会等方式，开展“大学习、大讨论、大调研”活动，做到以党建促业务健康发展，党员先锋模范作用充分体现，干部职工整体素质进一步提升。

    以构建“四个体系”为载体，全力加强党风廉政建设工作。公司构建了“责任落实体系夯实工作基础”“民主决策体系规范权力运行”“风险防控体系强化制度建设”“监督管理体系强化作风效能提升”四个体系，严格执行廉洁企业各项规章制度，把党风廉政建设和生产经营有机结合，塑造了良好现代企业的文明形象，深受社会各界广泛赞誉。

    在硬件设施方面，公司狠抓供水水质管理，为用户提供安全水、放心水。严格规范制水作业流程和规范；严格按照城市供水水质标准所规定的检测要求，规范了检测项目及频率。加大设施设备管理，全力保障供排水工作。公司对供排水设备和相关人员严格管理，督促日常巡视，定期对设备进行维护保养与检修，确保供排水安全有序。加强管网巡查，做好管网养护维修。落实专人实行24小时抢险制度，加大城区和各乡镇管网巡查力度，防患于未然。狠抓城乡供水一体化进程，切实解决农村不安全饮水问题。目前公司城乡供水一体化已实现6个乡镇直供水，12个乡镇转供水。

    此外，公司强调优质服务，创建企业文明。公司推行部门首问责任制，以“用户最多跑一次”为服务宗旨，规范服务，严格要求，各类提案、信访及投诉办结率100%。便民服务不断创新，现已推出农行代收、电信翼支付代收、中国银行代收、农商行代收、微信公众号代收等多平台代收缴费功能，为实现缴费便民化，服务优质化，尽最大努力。